新冠肺炎疫情發(fā)生以來，貴州省各級(jí)交警車管部門做好疫情防控，有序開展“不見面”辦事服務(wù)便民利民措施，率先推出“延期辦”，通過網(wǎng)上辦、優(yōu)先辦、延期辦改革，服務(wù)群眾生產(chǎn)生活，推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“不見面”辦業(yè)務(wù)，104.4萬筆
疫情防控期間，貴州交警全面推行車管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、優(yōu)先辦、延期辦“三辦”便民利民服務(wù)。群眾足不出戶，通過貴州交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)、“交管12123”手機(jī)APP、貴州交警APP等渠道，線上高效、快捷辦理補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)換領(lǐng)號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、機(jī)動(dòng)車選號(hào)、申領(lǐng)免檢標(biāo)志等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
1月至3月，全省車管部門采取“不見面”服務(wù)的方式通過互聯(lián)網(wǎng)為群眾辦理業(yè)務(wù)104.4萬筆，其中駕駛證業(yè)務(wù)88.3萬筆、機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)16.1萬筆。
優(yōu)化簡(jiǎn)化貨運(yùn)車輛年審檢測(cè)手續(xù)，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“優(yōu)先辦”。自2月22日該措施推行以來，全省已完成18668輛貨運(yùn)車輛的年審檢測(cè)工作。
全國(guó)率先推出“延期辦”
針對(duì)疫情防控期間出行不便，貴州交警在全國(guó)率先推出“延期辦”措施，延長(zhǎng)預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的有效期，群眾通過“12123”手機(jī)APP預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌的，將有效期統(tǒng)一延長(zhǎng)至4月30日。在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗(yàn)換證、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)的，可延期到疫情結(jié)束以后辦理；對(duì)因逾期未換證、逾期未體檢、逾期未檢驗(yàn)等原因，導(dǎo)致駕駛證或機(jī)動(dòng)車被注銷的問題，一律延長(zhǎng)注銷期限。延長(zhǎng)辦理駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)時(shí)限。對(duì)已在網(wǎng)上申請(qǐng)預(yù)約辦理的，群眾可以自主選擇取消預(yù)約，并不計(jì)入考試次數(shù)、不影響再次考試預(yù)約排序。這些便民措施，都切實(shí)惠及了群眾。1月至3月，貴州省辦理預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌延期業(yè)務(wù)10829筆、駕駛證延期審驗(yàn)換證2351筆、延期考試預(yù)約1840筆。
結(jié)合貴州省疫情防控工作持續(xù)向好的實(shí)際，截至3月30日，貴州省各級(jí)車管部門已全部規(guī)范復(fù)工復(fù)產(chǎn)。全省282家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站，已有272家復(fù)工復(fù)產(chǎn)，復(fù)工率達(dá)96%。
開辟“綠色通道”，消化存量
因受疫情影響導(dǎo)致群眾辦理駕駛?cè)藫Q證、車輛年檢等業(yè)務(wù)出現(xiàn)積壓，貴州省車管部門推行車駕管積壓業(yè)務(wù)“預(yù)約辦、優(yōu)先辦、延時(shí)辦”服務(wù)措施。
各地車管所根據(jù)每日線下辦理存量業(yè)務(wù)量，優(yōu)先開辟“綠色通道”，確保企業(yè)和群眾最短時(shí)間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)采取每日清零、周末加班的形式，為群眾延時(shí)辦理存量業(yè)務(wù)。3月24至今，貴州省車管部門共辦理存量業(yè)務(wù)48684筆。
增設(shè)“優(yōu)先”窗口，服務(wù)返鄉(xiāng)人員
自3月25日零時(shí)起，武漢市以外湖北省其他地區(qū)解除離鄂通道管控，有序恢復(fù)對(duì)外交通。3月26日，貴州省公安廳交管局部署在全省車駕管服務(wù)大廳設(shè)置“湖北、武漢返鄉(xiāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)先服務(wù)窗口”，科學(xué)合理地處理好“疫控”與“服務(wù)”的關(guān)系，為湖北、武漢返鄉(xiāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員優(yōu)先提供優(yōu)質(zhì)、高效的“暖心”服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)支持和關(guān)心湖北、武漢人民，讓湖北、武漢返鄉(xiāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的群眾打心坎兒里感受到貴州交警對(duì)他們的熱情服務(wù)和賓至如歸的溫暖與尊重。
目前，銅仁市車管部門“湖北、武漢返鄉(xiāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)先服務(wù)窗口”已受理并辦結(jié)12筆業(yè)務(wù)。
