“幾天時(shí)間綜治中心的法官就幫我把拖了20多年的煩心事解決了，還申請了司法確認(rèn)，真是太感謝了！”近日，在湖北省咸寧市通城縣綜治中心簽訂調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人胡某激動地說。
基本案情回顧
原來，在2000年，當(dāng)時(shí)20多歲的胡某在某公司工作時(shí)因指揮操作失誤，致使其嚴(yán)重燙傷并致殘，經(jīng)鑒定構(gòu)成二級傷殘。傷殘等級確認(rèn)后，經(jīng)勞動仲裁裁決，胡某與公司就工傷賠償事宜達(dá)成一致，并約定胡某的護(hù)理費(fèi)和傷殘撫恤金將進(jìn)行動態(tài)調(diào)整補(bǔ)足。
多方聯(lián)動調(diào)解
今年7月，胡某就工傷待遇調(diào)整問題來到通城縣綜治中心尋求幫助。
考慮因工致殘人員的權(quán)益保護(hù)，通城法院派駐法官工作室積極聯(lián)合已入駐綜治中心的續(xù)輝調(diào)解工作室對案件開展調(diào)解，組織勞動者及用人單位的代表面對面溝通。
在耐心傾聽了胡某訴求后，調(diào)解員續(xù)輝結(jié)合案件實(shí)際情況，清晰闡釋責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)及法律后果。經(jīng)細(xì)致協(xié)商，胡某與用人單位在調(diào)解中就賠償事項(xiàng)達(dá)成一致，由該公司每月補(bǔ)助2600元（含護(hù)理費(fèi)和傷殘撫恤金差額）給胡某。當(dāng)天法官工作室同步完成合法性審查并作出司法確認(rèn)裁定，確保了調(diào)解協(xié)議具備強(qiáng)制執(zhí)行力，使胡某的合法權(quán)益得到了保障。
一站式多元解紛
胡某的煩心事得以快速、便捷解決，離不開通城法院司法服務(wù)與基層社會治理深度融合的積極探索。
今年以來，通城縣法院精心選派1名優(yōu)秀法官+1名法官助理+3名書記員+2名退休法官組成的專業(yè)訴服團(tuán)隊(duì)入駐縣綜治中心，在綜治中心設(shè)置了訴訟服務(wù)中心、調(diào)解指導(dǎo)處、司法確認(rèn)室、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解室、速裁法庭等功能區(qū)，支持遠(yuǎn)程音視頻調(diào)解、線上立案等科技手段，實(shí)現(xiàn)一站式的法律咨詢、司法確認(rèn)、現(xiàn)場立案、速裁快審、指導(dǎo)調(diào)解等服務(wù)。通過優(yōu)化司法資源配置、強(qiáng)化部門聯(lián)動，將綜治中心從處理糾紛的“集散地”打造成矛盾實(shí)質(zhì)性化解的“終點(diǎn)站”。
2025年1-7月，通城縣法院駐綜治中心訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)審查受理各類案件203件，提供訴訟咨詢500余人次，幫助群眾通過非訴訟途徑解決糾紛，群眾滿意度顯著提升，2025年訴訟服務(wù)滿意度達(dá)到98%。
通城縣法院立案庭負(fù)責(zé)人徐峰凌表示，通城縣法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)入駐縣綜治中心以來，本著“整合資源、多元解紛、司法為民”的目標(biāo)，通過優(yōu)化司法資源配置、強(qiáng)化部門聯(lián)動，著力打造矛盾糾紛化解“終點(diǎn)站”，讓群眾“進(jìn)一扇門、解所有憂”。
