“您好，請您配合戴好口罩我們給您測下體溫。”
4月9日上午，在廣州市海珠區南華西街轄內一個小區里，一對夫妻在家居家隔離，廖雪梅和同行的社區醫護人員、社區工作人員組成“三人小組”，對他們上門檢查體溫并詢問、告知相關防疫措施和政策，由于這戶人家女主人是一名孕婦，廖雪梅特別留意叮囑了她近期去做產檢要注意時間安排。疫情發生以來，廖雪梅和同事每天都要像這樣上門走訪、排查。
“80后”的她是廣州市公安局海珠區分局南華西派出所黨支部書記、所長，也是廣州兩百多個派出所中唯一的女派出所所長。據統計，疫情防控期間截至4月9日，南華西派出所投入警力已參加上門走訪探視四千多人次。
全面走訪檢查轄區老街小巷
面對突如其來的疫情，廖雪梅帶領所里同事堅持各項日常警務工作，巡邏、接處警、窗口服務等各項警務工作正常開展，并堅持打擊各類違法犯罪。
據介紹，南華西派出所強化社區排查防控，聯合街職能部門，以轄內12個社區為單位，組建"社區入戶排查三人小組"，通過上門走訪細致核查人員信息，了解掌握健康狀況，做好人員登記和防控提醒。
為強化物業小區值守，南華西派出所指導落實轄內15個物業小區在出入口設置體溫測量點，并安排警力巡查，實時掌握數據情況。此外，為強化重點場所篩查，派出所對轄內安置隔離觀察市民的酒店進行全時段關注，指導檢查防控工作，安排警力加強周邊巡邏防護。
在每天做好定點巡查公交站、地鐵站、酒店、街市等場所的基礎上，南華西派出所針對轄內老街小巷縱橫，居住環境密集的情況，組織民警、輔警重點開展走街串巷檢查、走訪，落實各項防疫工作。
在統籌派出所工作的同時，廖雪梅也時刻惦記著同事的安全。她組織做好單位內部消毒和民警個人防護技能培訓，每次執行任務她都會千叮萬囑。南都記者在南華西派出所看到，進入派出所之前，有專人測量體溫，并設有免洗手液、酒精噴霧等消毒用品，“要從細節上保障我們全所的安全”，她說。
多次獲好心人捐贈物資
“80后”廖雪梅是廣州市公安局海珠區分局南華西派出所黨支部書記、所長。廣州兩百多個派出所中，她是唯一的女派出所所長，2018年榮立個人三等功，近日被評為2019年度“羊城公安十佳女警”。
2019年南華西派出所榮獲公安部命名全國首批“楓橋式公安派出所”、廣東省公安廳“嶺南示范公安派出所”和2019年廣州公安“最美警隊”稱號，黨支部被省公安廳列為“先進基層黨支部示范點”、被市委組織部評為“廣州星級黨支部”、被市公安局評為“標兵黨支部”。
抗疫期間，廖雪梅帶領著南華西警隊，戰斗在抗疫第一線，深入社區、張貼告示，上門走訪、巡查駐點，聯合群眾、嚴守卡口。
他們的付出也被街坊們看在眼里。廖雪梅還記得，2月份的時候，有一位好心市民給派出所送口罩，“只說了一句‘你們辛苦了’，連姓名都沒有留。”她向南都記者回憶。
令她印象深刻的，還有一位所里民警的孩子，用自己的壓歲錢買了防疫物資捐給派出所的叔叔阿姨們。
2月12日下午，南華西派出所民警劉文智年僅10歲的兒子劉義升在媽媽的陪同下來到所里，向派出所捐贈了一批包括口罩、手套、消毒酒精在內的價值400元的防疫物資。
“小朋友才10歲，主動向他爸爸媽媽提出來說要用壓歲錢買防護物資，全數捐給了南華西派出所。”廖雪梅向南都記者回憶，小朋友告訴他們，“我看到警察叔叔阿姨們都在辛勤地工作，可是防疫用品卻很緊缺，我就想盡自己的能力為他們和其他需要的人做點事情。”她說，小朋友的父親就是一名熱心腸的民警，從小注重對孩子的言傳身教，“所里的同事都很感動。”
談起小朋友，廖雪梅已經很久沒有陪陪自己的孩子了。自疫情發生以來，“雙警家庭”的廖雪梅和丈夫都在各自的工作崗位上執勤備勤，沒有太多時間照顧今年就要小升初的兒子。“我們都會和他解釋爸爸媽媽在忙些什么，他也能明白理解。”她說。
拉家常緩解居家隔離人員壓力
廖雪梅的身影時常在南華西的老街小巷出現。4月9日，南都記者跟隨廖雪梅來到轄區一小區內上門對正在進行居家隔離的住戶例行走訪。
“您好，請您配合戴好口罩我們給您測下體溫。”廖雪梅和“三人小組”成員對這戶人家例行上門走訪。這位住戶比較特殊，是一名已經懷孕七個月的準媽媽，4月8日開始居家隔離，不久后要做產檢。了解到這一情況后，同為女性的廖雪梅柔聲提醒，“建議你提前向醫院咨詢清楚，什么時候去做產檢最合適。”
離開這戶人家后，廖雪梅和“三人小組”的同事們仍不放心，按規定，需要居家隔離的人員是不能外出的。他們在小區樓下駐足許久，商量著怎么能不耽誤這名準媽媽做產檢，又能讓她平穩度過隔離期。
作為一名女性派出所所長，廖雪梅的細心與耐心也緩解了轄區居民因疫情而產生的緊張情緒。她告訴南都記者，之前有一戶人家還在居家隔離中，居民就一直反復計算著隔離結束的日子，擔心“會不會算多了”。廖雪梅便幫他仔細計算時間，臨走時安慰到“你們是過來做生意的嗎？春暖花開之時，生意會更好的。”
“通過這些家長里短的聊天，其實可以拉近和居民的距離，他們在居家隔離的時候也放輕松一些。”廖雪梅對南都記者說，在派出所的工作免不了要常往社區跑，“有些工作必須面對面和居民了解，不是坐在辦公室里就能解決的”。還有一家則是即將要進行居家隔離，住戶有些擔心居家時間太長，廖雪梅走訪時特別提醒，如果遇到問題可以打電話找人幫忙，居民們聽后也表示理解配合。
在南華西街的老街小巷里，都留下了廖雪梅的足跡。疫情期間，她還帶隊走訪檢查了藥店、超市、零售店等商業場所，嚴防哄抬物價、囤積居奇。同時，在各小區出入口、電梯口、樓道口和社區宣傳欄張貼防疫溫馨提示，用手提小喇叭錄制“防疫小貼士”音頻，在轄內公交站、主要出入口等定點播放，通過自行車巡邏等方式流動播放，加強轄區防疫宣傳，警民聯動，共同抗疫。
疫情尚未完全結束，南華西街的防疫工作仍在進行，4月9日快到下午一點多，廖雪梅終于有空在所里簡單用午餐，還沒吃幾口，電話便來了，她仍是輕聲細語接聽。匆匆用餐完畢，她又投入到了緊張的工作中。
