初冬的海南藏族自治州共和縣天朗氣清，陽(yáng)光映照下的共和縣公安局警務(wù)服務(wù)中心大樓熠熠生輝。在這里，一場(chǎng)關(guān)乎平安建設(shè)的深刻變革已經(jīng)拉開(kāi)序幕。
近日，“法治護(hù)航新征程 共筑平安青海新‘楓’景”海南行采訪組走進(jìn)共和縣公安局警務(wù)服務(wù)中心大廳，目光所及秩序井然，窗口服務(wù)高效規(guī)范，指揮調(diào)度忙而有序，基層警務(wù)改革的成效盡收眼底。
破局重構(gòu)：警力重塑煥發(fā)活力
“過(guò)去，共和縣城區(qū)兩個(gè)派出所各自為戰(zhàn)，警力有限、警情復(fù)雜，在處理某些警情時(shí)常常因所處地理位置差異等因素，使得民警辦案效率受到限制。”談及過(guò)去警務(wù)工作的情況，共和縣公安局專業(yè)處警隊(duì)負(fù)責(zé)人呂寧告訴記者。
基層警務(wù)工作薄弱的難題曾如重?fù)?dān)壓在共和縣公安局民警、輔警心頭。今年1月10日，隨著共和縣公安局警務(wù)服務(wù)中心的成立，改革的號(hào)角吹響，打破了舊有桎梏。
“職能明晰、專業(yè)對(duì)口”這些話語(yǔ)不再是紙上談兵。今年以來(lái)，共和縣警力被科學(xué)整合，重新劃分的辦案隊(duì)、處警隊(duì)、社區(qū)警務(wù)隊(duì)，如同三支訓(xùn)練有素的“尖刀班”。辦案隊(duì)聚焦打擊破案，處警隊(duì)24小時(shí)值班備勤，快速響應(yīng)群眾訴求，社區(qū)警務(wù)隊(duì)則按網(wǎng)格劃分責(zé)任區(qū)，專職守護(hù)社區(qū)安寧。
警務(wù)工作體制的重構(gòu)使得共和縣公安局基層警務(wù)工作展現(xiàn)出強(qiáng)勁動(dòng)力，民警、輔警們臉上洋溢著自信與篤定，他們深知，肩上的擔(dān)子更明確，腳下的路也更寬了。這不僅是警力的簡(jiǎn)單疊加，更是警務(wù)架構(gòu)的一次重要升級(jí)，為平安共和奠定了堅(jiān)實(shí)的基石。
專業(yè)精進(jìn)：“接警”到“化解”形成高效閉環(huán)
“您好，這里是共和縣公安局警務(wù)服務(wù)中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”在警務(wù)服務(wù)中心的接警大廳，電話鈴聲此起彼伏，處警隊(duì)的民警們精神抖擻，隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)。自基層警務(wù)改革以來(lái)，警務(wù)服務(wù)中心的一組數(shù)據(jù)令人欣喜：共和縣公安局城北派出所警情數(shù)同比下降17.7%、治安案件同比下降35.65%，警情平均處置時(shí)間顯著縮短，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
“警察同志，請(qǐng)你們幫幫我，我的錢包落在香巴拉廣場(chǎng)美食城了，里面有兩千多元錢。”
10月17日，一名群眾來(lái)到共和縣警務(wù)服務(wù)中心求助。錢包雖小，卻牽動(dòng)著群眾的心。民警立即行動(dòng)起來(lái)，第一時(shí)間調(diào)取美食城內(nèi)及周邊監(jiān)控視頻展開(kāi)細(xì)致排查。
民警耐下心來(lái)逐幀查看，終于發(fā)現(xiàn)錢包被一名群眾撿拾。為盡快物歸原主，民警迅速通過(guò)多方渠道與撿拾人員取得聯(lián)系，在民警的積極溝通下，撿拾人員主動(dòng)將錢包送至警務(wù)服務(wù)中心，求助群眾拿到了丟失的錢包。
鏡頭轉(zhuǎn)向社區(qū)，社區(qū)警務(wù)隊(duì)的民警們?cè)缫讶谌牖鶎又卫淼拿恳粋€(gè)“網(wǎng)格”。基礎(chǔ)信息采集、安全防范宣傳、矛盾糾紛排查化解，是他們的日常。今年以來(lái)，他們共排查化解矛盾糾紛126起，化解率達(dá)100%。無(wú)論是鄰里間的瑣碎爭(zhēng)執(zhí)，還是潛在的安全隱患，都在他們細(xì)致入微的工作中被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善解決。
在辦案隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富的民警、輔警們正聚精會(huì)神地分析案情。他們專司刑事、治安案件的偵辦查處，憑借著專業(yè)的素養(yǎng)和高效的協(xié)作，讓“案件快辦、警情妥處、群眾認(rèn)可”不再是夢(mèng)想，而是觸手可及的現(xiàn)實(shí)。一個(gè)“案件快辦、警情妥處、群眾認(rèn)可”的良性循環(huán)已然形成。
科技賦能：屏前“千里眼”智護(hù)平安更精準(zhǔn)
今年3月，夜幕降臨，共和縣的街頭華燈初上。共和縣公安局警務(wù)服務(wù)中心綜合指揮室內(nèi)，巨大的電子屏幕上，實(shí)時(shí)跳動(dòng)著來(lái)自“雪亮工程”和智慧安防小區(qū)的視頻畫面。民警們目光如炬，通過(guò)“視頻巡查+智能預(yù)警”機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別著治安熱點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)隱患。
“把左下角那個(gè)畫面放大一點(diǎn)，那幾個(gè)學(xué)生聚在一起感覺(jué)不對(duì)勁。”在視頻畫面中，民警發(fā)現(xiàn)了一處異常畫面，街面巡邏警力立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況，實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)、精準(zhǔn)處置。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，幾名學(xué)生表示他們正準(zhǔn)備找一處空地“約架”，民警對(duì)其展開(kāi)了批評(píng)教育和釋法明理，一場(chǎng)將近20人的學(xué)生斗毆被及時(shí)制止。
“屏幕前的千里眼”洞察秋毫，“街面上的鐵腳板”雷厲風(fēng)行。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的賦能，讓基層警務(wù)如虎添翼。過(guò)去，巡邏可能帶有盲目性，如今指揮室的精準(zhǔn)調(diào)度，讓巡邏力量能夠有的放矢，將風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。科技的加持，不僅提升了工作質(zhì)效，更讓群眾的安全感更加充實(shí)、更有保障。
從警務(wù)架構(gòu)的破局重構(gòu)，到專業(yè)分工的精進(jìn)高效，再到科技賦能的精準(zhǔn)有力，共和縣公安局基層警務(wù)改革實(shí)踐的和諧“楓”景正當(dāng)時(shí)！
