慶城縣綜治中心“說(shuō)法”會(huì)客廳給前來(lái)辦事的群眾普法。（資料圖）
綜治中心是開展社會(huì)治安綜合治理、推進(jìn)平安建設(shè)的重要平臺(tái)，是堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、推動(dòng)將矛盾糾紛化解在基層的重要載體。2025年，甘肅省將綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行納入主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)大局加力推進(jìn)，堅(jiān)持服務(wù)保障群眾、暢通訴求表達(dá)、排查化解矛盾“三條線”協(xié)同發(fā)力，按照“做強(qiáng)縣級(jí)、做優(yōu)市級(jí)、做實(shí)鄉(xiāng)級(jí)”的方向，著力打造一站式、法治化矛盾糾紛綜合調(diào)處和為民服務(wù)平臺(tái)，讓群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦、依法辦。
過(guò)去一年，甘肅省各級(jí)綜治中心上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同，緊密結(jié)合縣、鄉(xiāng)重在矛盾糾紛化解，省、市重在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能定位，按照矛盾糾紛化解法治化“路線圖”，著力推進(jìn)場(chǎng)所設(shè)置、部門入駐、運(yùn)行機(jī)制、督辦落實(shí)、信息化建設(shè)“五個(gè)規(guī)范化”，實(shí)戰(zhàn)化水平大幅提升，主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)底板工程進(jìn)一步夯實(shí)。
群眾在安定區(qū)綜治中心公共法律服務(wù)窗口咨詢法律問(wèn)題。(資料圖)
一年來(lái)，各級(jí)綜治中心全面加強(qiáng)陣地建設(shè)，強(qiáng)化資源力量整合，共同筑牢多元解紛“橋頭堡”?？h級(jí)綜治中心普遍通過(guò)改造提升或整體搬遷，辦公場(chǎng)所更加寬敞，功能設(shè)置更加完備，調(diào)解力量更加充實(shí)，網(wǎng)格管理更加高效。全省依托綜治中心排查化解矛盾糾紛106.39萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)30.9%，其中通過(guò)訴調(diào)對(duì)接、警調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接機(jī)制化解矛盾糾紛44.82萬(wàn)件，推動(dòng)當(dāng)事人法律認(rèn)知糾葛與內(nèi)心情感糾葛一并化解，既解“法結(jié)”又解“心結(jié)”，在法治軌道上定分止?fàn)帯?/span>
一年來(lái)，各級(jí)綜治中心健全完善運(yùn)行機(jī)制，牽引入駐部門實(shí)戰(zhàn)履職，共同打造為民服務(wù)“綜合體”。深化訴求表達(dá)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)匯聚、分析研判等工作機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)縣級(jí)綜治中心“多中心合一”，加強(qiáng)政法力量協(xié)同、部門力量嵌入、網(wǎng)格力量支撐，構(gòu)建群眾訴求多元化解決機(jī)制。全省依托綜治中心辦理仲裁、司法確認(rèn)、法律援助等各項(xiàng)業(yè)務(wù)9.76萬(wàn)件，開展心理疏導(dǎo)1.52萬(wàn)人次，受理業(yè)務(wù)咨詢13.52萬(wàn)人次，讓群眾切實(shí)感受到任何訴求到綜治中心都有人辦、依法辦。
一年來(lái)，各級(jí)綜治中心依托信息平臺(tái)應(yīng)用，匯集安全穩(wěn)定信息，共同打好風(fēng)險(xiǎn)防范“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。省綜治中心強(qiáng)力推動(dòng)平安甘肅信息平臺(tái)業(yè)務(wù)功能模塊深度應(yīng)用，對(duì)平臺(tái)全量匯聚的數(shù)據(jù)信息自動(dòng)關(guān)聯(lián)碰撞、串并分析，提示屬地落實(shí)防范化解措施，特別是針對(duì)命案風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)研判預(yù)警，精準(zhǔn)有效推動(dòng)防范治理。全省命案發(fā)案同比下降7.8%，為建設(shè)更高水平平安甘肅作出積極貢獻(xiàn)。
如今，在全省各地，“有矛盾糾紛到綜治中心”“到綜治中心能解決問(wèn)題”逐漸成為群眾共識(shí)。
