米林市扎西繞登鎮綜治中心堅持和發展新時代“楓橋經驗”,始終秉持“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的工作理念,以“四個到位”為抓手,全力推進矛盾糾紛排查化解工作,為轄區社會和諧穩定筑牢堅實防線。
精準摸排到位織密矛盾隱患“過濾網”。通過領導干部接訪、定期走訪群眾、召開村民議事會、鼓勵群眾主動反映等方式,全方位收集涉及土地流轉、婚姻家庭、鄰里瑣事、勞資糾紛等方面的矛盾隱患線索。充分發揮基層組織優勢,聯合包村領導干部、駐村工作隊、村干部、“雙聯戶”戶長、網格員等基層力量,深入各村開展“地毯式”排查。針對排查出的問題,按照糾紛類型、風險等級、涉及人員等要素進行分類梳理,建立動態管理臺賬,做到“一案一檔”,實時跟蹤掌握矛盾發展態勢。今年以來,全鎮共開展集中排查15輪150余場次,累計摸排矛盾隱患近213條,實現矛盾糾紛底數清、情況明。
多元聯動到位構建矛盾化解“共同體”。打破部門壁壘,鎮綜治中心整合公安、司法、信訪等多方力量,建立“多元化+專業化”矛盾糾紛調解模式。對于簡單糾紛,利用調解室由調解員就地化解;針對復雜疑難糾紛,通過鎮政府購買的法律服務組織專業律師,聯合派出所等部門開展聯合調解、“多方會診”的模式,結合鄉情、友情等情感紐帶,因人施策、因案施策,推動矛盾糾紛實質性化解。今年以來,成功化解矛盾糾紛162起,平均化解周期縮短60%。
跟蹤回訪到位穩固調解成效“壓艙石”。建立矛盾糾紛化解回訪制度,對已調解成功的案件定期回訪,及時了解當事人對調解結果的履行情況和思想動態,防止矛盾糾紛反彈。回訪過程中,耐心傾聽當事人的意見和訴求,對還存在的問題及時協調解決,確保調解協議得到有效履行。同時,對回訪情況進行詳細記錄,形成工作臺賬,作為檢驗調解工作成效的重要依據。通過跟蹤回訪,不僅鞏固了調解成果,還進一步增強了群眾對綜治中心的信任度和滿意度。

普法宣傳到位筑牢法治意識“防護墻”。把法治宣傳作為預防矛盾糾紛的重要抓手,從源頭上減少矛盾糾紛。利用“線上+線下”相結合的方式,線上通過微信群、公眾號推送典型案例解讀、法律知識科普等內容;線下組織普法宣傳隊深入集市、學校、企業、村莊,通過舉辦法治講座、發放宣傳手冊、設置法律咨詢臺等形式的同時,利用短視頻、案例故事等群眾喜聞樂見的形式,以案釋法,廣泛宣傳《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動法》等與群眾生產生活密切相關的法律法規,引導群眾樹立“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的意識,營造良好的法治氛圍。
下一步,米林市扎西繞登鎮綜治中心將廣泛宣傳綜治中心的工作定位、功能作用等,不斷創新工作方法,健全長效機制,讓更多農牧民群眾知曉綜治中心、依靠綜治中心,持續提升矛盾糾紛排查化解能力和水平,為建設更高水平的平安扎繞、法治扎繞作出新的更大貢獻。




