年關將至，農民工返鄉心切，卻沒有欠薪單位具體信息，40萬工資怎么討回？工地噪音擾民、違規占道，居民多次投訴未果，鄰避矛盾如何紓解？健身機構閉店、私教離職，而合同臨近到期，預付卡退費難題又何解？
今年是黃浦區深化推進區、街道、居委三級綜治中心規范化建設之年，也是開展矛盾化解三年行動計劃的攻堅之年。為總結推廣綜治中心在矛盾多元化解中的經驗做法，促進各部門、各街道相互學習借鑒，推動從“解決一個問題”向“解決一類問題”轉變，近日，黃浦區委政法委舉辦“解紛心港灣、為民新楓景”矛盾化解典型案例分享活動。
據悉，分享的案例涵蓋城市更新、經濟民生、勞資薪資、涉法涉訴及重點人員服務管理等五類。其中包括小東門街道成功化解施工項目鄰避矛盾、淮海中路街道運用“三所聯動”機制協同調解預付卡退費糾紛、區委政法委聯動多部門化解勞資糾紛等。這些案例兼具代表性與指導性，總結了群眾工作方法、法治方式和多元解紛機制的有效融合。
會議指出，下一步要在“四個聚焦上持續發力”，持續推動矛盾攻堅化解，全力維護區域持續平穩有序。一是聚焦平安黃浦建設，做實做強三級綜治中心，努力實現群眾解紛“最多跑一地”；二是聚焦矛盾化解攻堅，強化依法治理、源頭治理，推動矛盾風險實體化解；三是聚焦圈層聯動防處，抓實事前預防、事中處置、共同治理，實現安安靜靜中保平平安安；四是聚焦社會穩定責任落實，創新法治運行機制，以新安全格局保障新發展格局。
會議強調，要持續提升綜治中心體系能力，打造“解紛心港灣”锃亮名片和“最多跑一地”金字招牌。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，運用法治思維和法治方式防范化解矛盾風險。要持續履行好維護一方穩定、守護一方平安的政治責任，努力打造“解紛心港灣、為民新楓景”黃浦樣板。
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