“說(shuō)什么也不能松手，這是一條人命。”
“還好拉住了！再晚一步，后果真的不敢想。”
“當(dāng)時(shí)沒想太多，就是想著要滅火。”
……
這些樸實(shí)的話語(yǔ)，來(lái)自一群平凡的守護(hù)者。2025年，上海市黃浦區(qū)委政法委發(fā)起“平安黃浦守護(hù)星”活動(dòng)，記錄這些守護(hù)者的故事。來(lái)自商場(chǎng)、社區(qū)、銀行等各行各業(yè)的他們，憑借專業(yè)、勇氣和責(zé)任感，守護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)安全，也讓平安的種子在這座城市深深扎根。
用“火眼金睛”守住百姓“錢袋子”
2025年9月24日，黃浦區(qū)老鳳祥某門店內(nèi)，一位顧客舉止反常：他直接要求購(gòu)買價(jià)值十萬(wàn)元的回購(gòu)金條產(chǎn)品，既不詢問(wèn)價(jià)格，也不關(guān)心品牌與款式，對(duì)用途更是語(yǔ)焉不詳，只是反復(fù)催促完成交易。這一連串舉動(dòng)，引起了店員倪佼的高度警覺，她立即出示《黃金涉詐風(fēng)險(xiǎn)告知書》，按照規(guī)定請(qǐng)顧客提供身份證件及銀行卡進(jìn)行實(shí)名登記，并馬上將信息上報(bào)至派出所。最后，這筆涉詐交易被成功攔截。正是倪佼的規(guī)范操作和責(zé)任心，為客戶避免了財(cái)產(chǎn)損失。
（圖片由ai生成）
金融機(jī)構(gòu)是反詐戰(zhàn)場(chǎng)的前哨站。2024年7月15日，葉某致電上海招商銀行外灘支行預(yù)約取現(xiàn)50萬(wàn)元。然而銀行系統(tǒng)卻顯示狀態(tài)異常：其賬戶處于掛失凍結(jié)狀態(tài)且余額為零。更可疑的是，該賬戶于前幾日在異地開戶，次日在上海大額取現(xiàn)，之后再無(wú)交易記錄，而此時(shí)卻再次啟動(dòng)大額取現(xiàn)。這一連串異常操作與涉詐特征高度吻合。于是，銀行當(dāng)即以“預(yù)約需要時(shí)間”為由穩(wěn)住對(duì)方，同時(shí)迅速通知警方。最終，民警及時(shí)趕到，嫌疑人落網(wǎng)。
與時(shí)間賽跑，多問(wèn)一句，拉回一把
守護(hù)生命有時(shí)就在一瞬間。而守護(hù)者們，時(shí)常需要與死神爭(zhēng)分奪秒。
“還好拉住了！再晚一步，后果真的不敢想。”回想夏日的那場(chǎng)救援，外灘安保隊(duì)隊(duì)員王保權(quán)仍心有余悸。8月1日，接到尋找一名男子的指令后，王保權(quán)發(fā)現(xiàn)男子正在翻越江邊的護(hù)欄。情急之中，他與附近維修人員立刻沖上前，死死拽住男子胳膊，合力將其拉回。事后王保權(quán)說(shuō)：“多虧了平時(shí)的培訓(xùn)和演練，才能在那一刻迅速作出反應(yīng)。”
在新世界城，一名男子在扶梯上情緒失控，意圖輕生。商場(chǎng)工作人員隔著玻璃墻緊緊抓住他的手臂，物業(yè)人員也冒險(xiǎn)翻出圍欄相助。大家齊心協(xié)力，最終將其安全救了回來(lái)。
溫暖的話語(yǔ)同樣也能救命。下班路上的彭春雨，見一位女子要翻越天橋欄桿，他立刻大喊：“快回來(lái)！”他用將心比心、設(shè)身處地的耐心安慰，最終讓女子放棄了輕生的念頭。
還有那冬夜里，南京東路派出所群防群治隊(duì)員杜偉銀等四人在河邊發(fā)現(xiàn)一位輕生女子，他們一邊安撫她，一邊報(bào)警，為救援贏得了寶貴時(shí)間。
（圖片由ai生成）
以“時(shí)刻警覺”，守護(hù)身邊“安全線”
平安的防護(hù)網(wǎng)，織在每一天、每一個(gè)角落。那些身邊的“哨兵”，時(shí)刻保持著警覺。
2025年3月，日月光中心“平安商戶聯(lián)盟”成員潘蘭蘭發(fā)現(xiàn)一名男子手持長(zhǎng)刀、情緒激動(dòng)，便立即通知商場(chǎng)保安和派出所。保安隊(duì)長(zhǎng)帶著防暴裝備迅速趕到，將男子控制在安全距離并疏散人群，直至民警到達(dá)。整個(gè)處置過(guò)程快速、規(guī)范，體現(xiàn)了聯(lián)盟“發(fā)現(xiàn)即處置”的群防群治效能。
當(dāng)商鋪門口的電動(dòng)車突然自燃，兩名店員毫不含糊，一人拿起滅火器沖上前，一人緊急疏散路人和車輛。即使被高溫灼傷了雙手，他們也不退縮，為最終滅火爭(zhēng)取了關(guān)鍵時(shí)間。
兩名平安志愿者一接到指令，就穩(wěn)住了“疑似盜竊嫌疑人”。他們一人以“核查隨身物品”為由周旋，一人低調(diào)報(bào)警，配合默契、處置規(guī)范，保護(hù)了群眾安全，織密了商圈治安防護(hù)網(wǎng)。
當(dāng)一枚煙頭引燃床被，小區(qū)安保人員憑借敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)異常。兩人分工協(xié)作，一人通知住戶疏散、尋找水源接應(yīng)；一人果斷撲滅初起火勢(shì)，避免了火勢(shì)蔓延。面對(duì)火情，他們沉著冷靜，守護(hù)了家園平安。
從攔截詐騙到救下輕生者，從控制火情到協(xié)助制止歹徒，這些故事就發(fā)生在我們身邊。正是千千萬(wàn)萬(wàn)這樣的普通人，在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，用專業(yè)和勇敢默默守護(hù)這座城市，我們才獲得了安全感。他們的故事是城市綜合治理的生動(dòng)寫照，也激勵(lì)著更多人加入守護(hù)者行列，讓善意匯聚，讓溫暖傳遞，共筑我們心安之處。
