“說什么也不能松手，這是一條人命。”
“還好拉住了！再晚一步，后果真的不敢想。”
“當時沒想太多，就是想著要滅火。”
……
這些樸實的話語，來自一群平凡的守護者。2025年，上海市黃浦區委政法委發起“平安黃浦守護星”活動，記錄這些守護者的故事。來自商場、社區、銀行等各行各業的他們，憑借專業、勇氣和責任感，守護了他人的生命財產安全，也讓平安的種子在這座城市深深扎根。
用“火眼金睛”守住百姓“錢袋子”
2025年9月24日，黃浦區老鳳祥某門店內，一位顧客舉止反常：他直接要求購買價值十萬元的回購金條產品，既不詢問價格，也不關心品牌與款式，對用途更是語焉不詳，只是反復催促完成交易。這一連串舉動，引起了店員倪佼的高度警覺，她立即出示《黃金涉詐風險告知書》，按照規定請顧客提供身份證件及銀行卡進行實名登記，并馬上將信息上報至派出所。最后，這筆涉詐交易被成功攔截。正是倪佼的規范操作和責任心，為客戶避免了財產損失。
（圖片由ai生成）
金融機構是反詐戰場的前哨站。2024年7月15日，葉某致電上海招商銀行外灘支行預約取現50萬元。然而銀行系統卻顯示狀態異常：其賬戶處于掛失凍結狀態且余額為零。更可疑的是，該賬戶于前幾日在異地開戶，次日在上海大額取現，之后再無交易記錄，而此時卻再次啟動大額取現。這一連串異常操作與涉詐特征高度吻合。于是，銀行當即以“預約需要時間”為由穩住對方，同時迅速通知警方。最終，民警及時趕到，嫌疑人落網。
與時間賽跑，多問一句，拉回一把
守護生命有時就在一瞬間。而守護者們，時常需要與死神爭分奪秒。
“還好拉住了！再晚一步，后果真的不敢想。”回想夏日的那場救援，外灘安保隊隊員王保權仍心有余悸。8月1日，接到尋找一名男子的指令后，王保權發現男子正在翻越江邊的護欄。情急之中，他與附近維修人員立刻沖上前，死死拽住男子胳膊，合力將其拉回。事后王保權說：“多虧了平時的培訓和演練，才能在那一刻迅速作出反應。”
在新世界城，一名男子在扶梯上情緒失控，意圖輕生。商場工作人員隔著玻璃墻緊緊抓住他的手臂，物業人員也冒險翻出圍欄相助。大家齊心協力，最終將其安全救了回來。
溫暖的話語同樣也能救命。下班路上的彭春雨，見一位女子要翻越天橋欄桿，他立刻大喊：“快回來！”他用將心比心、設身處地的耐心安慰，最終讓女子放棄了輕生的念頭。
還有那冬夜里，南京東路派出所群防群治隊員杜偉銀等四人在河邊發現一位輕生女子，他們一邊安撫她，一邊報警，為救援贏得了寶貴時間。
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以“時刻警覺”，守護身邊“安全線”
平安的防護網，織在每一天、每一個角落。那些身邊的“哨兵”，時刻保持著警覺。
2025年3月，日月光中心“平安商戶聯盟”成員潘蘭蘭發現一名男子手持長刀、情緒激動，便立即通知商場保安和派出所。保安隊長帶著防暴裝備迅速趕到，將男子控制在安全距離并疏散人群，直至民警到達。整個處置過程快速、規范，體現了聯盟“發現即處置”的群防群治效能。
當商鋪門口的電動車突然自燃，兩名店員毫不含糊，一人拿起滅火器沖上前，一人緊急疏散路人和車輛。即使被高溫灼傷了雙手，他們也不退縮，為最終滅火爭取了關鍵時間。
兩名平安志愿者一接到指令，就穩住了“疑似盜竊嫌疑人”。他們一人以“核查隨身物品”為由周旋，一人低調報警，配合默契、處置規范，保護了群眾安全，織密了商圈治安防護網。
當一枚煙頭引燃床被，小區安保人員憑借敏銳的洞察力發現異常。兩人分工協作，一人通知住戶疏散、尋找水源接應；一人果斷撲滅初起火勢，避免了火勢蔓延。面對火情，他們沉著冷靜，守護了家園平安。
從攔截詐騙到救下輕生者，從控制火情到協助制止歹徒，這些故事就發生在我們身邊。正是千千萬萬這樣的普通人，在關鍵時刻挺身而出，用專業和勇敢默默守護這座城市，我們才獲得了安全感。他們的故事是城市綜合治理的生動寫照，也激勵著更多人加入守護者行列，讓善意匯聚，讓溫暖傳遞，共筑我們心安之處。
