新春佳節,黑龍江省哈爾濱市冰雪大世界流光溢彩、游人如織。在這片夢幻冰雪王國里,公共法律服務冰雪大世界景區工作站全員堅守崗位,以法治護航旅途、用服務溫暖人心,成為春節假期里一道安心、暖心的法治風景線。
春節假期是冰雪旅游高峰,游客量大、需求多元,涉旅消費、服務糾紛、安全保障等法律問題易發。為讓游客玩得放心、游得舒心,工作站堅持春節不打烊、服務不斷檔,整合律師、調解員、普法志愿者力量,實行全天候駐點、全時段響應、一站式服務,全力守護游客合法權益與景區和諧秩序。
嚴寒擋不住服務熱情,風雪更顯法治擔當。工作站值班人員堅守崗位、主動靠前,面對游客遇到服務糾紛時,第一時間介入、耐心疏導、依法調處,力爭矛盾不出景區、問題當場解決;同步開展普法宣傳,引導游客理性維權,筑牢平安出游、文明旅游的法治防線。同時,12348熱線7*24小時365天全天候在線,實現線下有窗口、線上有響應,不間斷為游客提供法律支撐。
萬家團圓時,堅守顯初心。法治為盾,守護旅途安心;堅守為諾,溫暖新春佳節。公共法律服務景區工作站以實際行動踐行“公法伴游·四季無憂”,讓法治護航冰雪盛宴,讓服務守護團圓年味。




