為優(yōu)化公安政務(wù)服務(wù)，提升警務(wù)效能，今年3月，張家口市公安局依托大模型技術(shù)，部署人工智能在公安領(lǐng)域的應(yīng)用，自主研發(fā)了具有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“張警官”人工智能體，民警工作效率、質(zhì)量呈倍增效應(yīng)。
在此基礎(chǔ)上，張家口市公安局于9月26日迭代創(chuàng)建了“張警官”思維體，到目前，短短20多天的時(shí)間，全局各警種已搭建工具集場(chǎng)景153個(gè)，開發(fā)各類警務(wù)實(shí)戰(zhàn)工具2185個(gè)，在前期實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)中，已支撐179起案事件研判。相比人工智能體，思維體實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)執(zhí)行指令”到“主動(dòng)思考辦案”的跨越，數(shù)據(jù)、線索等自動(dòng)關(guān)聯(lián)匹配度、精準(zhǔn)度提升30%，研判效率提升65%。
01
交通管理：大數(shù)據(jù)真正為實(shí)戰(zhàn)服務(wù)
10月13日下午，懷來縣駕駛?cè)岁惸硞サ氖謾C(jī)收到交警部門發(fā)送的一條短信：“陳先生，超載駕駛不僅違法，還可能引發(fā)嚴(yán)重事故，為了自己和家人的幸福，請(qǐng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，拒絕超載！”當(dāng)天，張家口市公安局交通管理支隊(duì)共為轄區(qū)9月1日至10月1日間13名疲勞駕駛違法人員和5名超載違法駕駛?cè)税l(fā)送短信，這18條短信的制作者正是“張警官”思維體的“宣策通”場(chǎng)景。
在交通管理方面，為解決疲勞駕駛、卡口外超速等問題，交管支隊(duì)機(jī)動(dòng)警務(wù)大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)李強(qiáng)在思維體平臺(tái)開發(fā)了預(yù)警分析工具。如今，民警導(dǎo)入數(shù)據(jù)后，思維體會(huì)根據(jù)超速和疲勞駕駛頻次自動(dòng)劃分紅、橙、黃三色等級(jí)預(yù)警。9月中旬系統(tǒng)測(cè)試以來，支隊(duì)已處罰4起疲勞駕駛、3起超速違法行為。思維體的應(yīng)用對(duì)預(yù)防大客車司機(jī)超速和疲勞駕駛起到了震懾作用。
在生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域，“張警官”思維體同樣發(fā)揮了巨大作用。通過“重型貨車尾氣超標(biāo)排放治理”場(chǎng)景，交警可以及時(shí)向環(huán)保部門推送違規(guī)車輛信息，助力大氣污染防治。
目前，張家口市公安交管系統(tǒng)已搭建事故分析、勤務(wù)部署等20多個(gè)思維體，涵蓋“宣、防、治、打”等多個(gè)場(chǎng)景。交管支隊(duì)政委趙春霞介紹，這些工具讓大數(shù)據(jù)真正服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)，為道路交通安全保駕護(hù)航。
02
智能治理：數(shù)據(jù)賦能矛盾糾紛化解
在張家口市公安局治安支隊(duì)，基層基礎(chǔ)大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)王浩明在電腦上打開“張警官”思維體，進(jìn)入“矛盾智排”場(chǎng)景，輸入“???派出所各類矛盾糾紛的具體數(shù)量”，隨即，“瑣事糾紛111起、土地糾紛6起、家庭糾紛20起……”12類糾紛數(shù)據(jù)在屏幕上一覽無余，矛盾糾紛的分類統(tǒng)計(jì)、高發(fā)區(qū)域、化解建議等信息也一目了然。“通過思維體，我們能清楚地知道派出所轄區(qū)哪一類糾紛比較多，下一步工作的重點(diǎn)方向在哪里，可以針對(duì)性地指導(dǎo)社區(qū)民警開展工作?！蓖鹾泼鹘榻B。
在輸入“???派出所未化解矛盾糾紛的情況”后，思維體模型立即分析出，2023年9月16日21時(shí)左右，在橋東區(qū)某停車場(chǎng)入口，李某與溫某因瑣事發(fā)生糾紛的情況?！皩?duì)于沒有化解的糾紛，我們就會(huì)指導(dǎo)跟進(jìn)，啟動(dòng)派出所與律師事務(wù)所、司法所‘三所聯(lián)調(diào)’機(jī)制?！蓖鹾泼髡f，該局搭建的“矛盾智排”場(chǎng)景，將分散在全市各派出所的糾紛數(shù)據(jù)整合入庫，實(shí)現(xiàn)了“一鍵查詢、精準(zhǔn)研判”。
“張警官”思維體的“未成年人‘三端共管’源頭矛盾智能分析”場(chǎng)景，在預(yù)防未成年人犯罪工作中展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。王浩明輸入“對(duì)全市未成年人違法犯罪情況進(jìn)行分析”，屏幕上很快呈現(xiàn)出一個(gè)表格，表格中列明全市未成年人犯罪相關(guān)數(shù)據(jù)情況，快速匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，生成未成年人風(fēng)險(xiǎn)隱患報(bào)告。
據(jù)介紹，“張警官”思維體實(shí)現(xiàn)基層工作從“經(jīng)驗(yàn)判斷”向“數(shù)據(jù)決策”轉(zhuǎn)變。張家口市公安局治安支隊(duì)以“矛盾智排、危物智測(cè)、未成年人智管”等為基礎(chǔ)框架，搭建了24個(gè)思維體。如今，民警通過思維體就能掌握各派出所案件辦理、矛盾化解等情況，讓工作部署更精準(zhǔn)?！八季S體把沉睡的數(shù)據(jù)庫用活了，讓專業(yè)工作變得簡(jiǎn)單高效?！蓖鹾泼鞲锌?。
03
隨身智囊：讓每起案件都得到最優(yōu)解
“思維體不是智能體的簡(jiǎn)單升級(jí)，而是警務(wù)人工智能的重構(gòu)?！睆埣铱谑泄簿挚菩挪块T負(fù)責(zé)人介紹，相較于只能實(shí)現(xiàn)單一功能的人工智能體，思維體具備了自主思考、動(dòng)態(tài)規(guī)劃的能力，帶來了五大能力突破。
“以前查嫌疑車輛軌跡，得調(diào)用多個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在問一句‘查冀G?????近三天軌跡’，思維體自動(dòng)調(diào)用工具生成結(jié)果，還能接著問‘同行車輛有哪些’?！睆埣铱谑泄簿謽蛭鞣志置窬钸B奇說，多輪對(duì)話功能讓研判更連貫，效率更高。
這些技術(shù)突破的背后，是該局54名民警組成的“駱駝戰(zhàn)隊(duì)”日夜攻關(guān)的結(jié)果。在沒有模板、沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下，他們白天學(xué)業(yè)務(wù)，晚上鉆研代碼，攻克了多模態(tài)處理、動(dòng)態(tài)推理等39項(xiàng)核心技術(shù)。
如今，這支隊(duì)伍已帶動(dòng)全警創(chuàng)新，24個(gè)警種參與到思維體研發(fā)中，形成了“研發(fā)-實(shí)戰(zhàn)-優(yōu)化”的閉環(huán)生態(tài)，對(duì)全警開放“張警官”思維體應(yīng)用場(chǎng)景59個(gè)，實(shí)現(xiàn)日均對(duì)話3300余次的高頻應(yīng)用。張家口市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們的目標(biāo)，是讓每名民警都擁有一個(gè)‘隨身智囊’，讓每起案件都得到最優(yōu)解，讓群眾的安全感更可持續(xù)?！?/p>
