


海河岸邊的尋常街巷里,藏著最質樸的民生期盼;渤海之濱的萬家燈火中,映照著政法干警的履職身影。天津市政法系統始終把政法為民的理念落到實處,銳意改革進取,用一樁樁為民解憂的實事、一次次公平正義的判決,讓群眾感受到觸手可及的法治溫度,讓法治的暖意融入津沽大地的煙火氣里。
智慧賦能+創新改革
讓政務服務惠及百姓
公安政務服務,一頭牽著萬家燈火,一頭連著城市脈搏。辦理身份證、申報大型活動、貨車通行審批……這些看似瑣碎的“小事”,都是本市公安機關著力破解的民生課題。覆蓋12個業務警種、312項事項的龐大服務體系,如今正被重新梳理、優化,變成服務群眾的“快車道”。
天津公安河西分局馬場派出所里,市民李先生掏出手機,輕輕觸碰感應區,手機瞬間彈出排隊序號和預計等待時間。“以前取號要填表,現在刷個手機就能辦事,太方便了!”這樣的智慧升級,源自本市公安機關對科技賦能的執著探索。通過打通數據壁壘,全市公安服務網點實現“一觸即辦”,群眾不僅告別了漫長的等待,更能通過手機實時查看辦理進度,讓“最多跑一次”成為常態。
推開本市任何一家公安機關政務服務大廳的門,身著藏藍警服的“大堂警官”都會第一時間熱情迎接,他們不僅是業務的“活地圖”,更是服務的“監督員”。“好差評”評價系統與局長信箱實時收集群眾反饋,358個服務窗口統一規范服務流程,讓群眾辦事更省心、更安心。
輕點“天津公安民生服務平臺”,289項業務“一網通辦”,營業執照、出生證等電子證照自動關聯,無需重復提交。家住北辰區的王女士在線辦理戶口遷移時驚喜地發現,系統自動調取了她的婚姻登記信息,整個過程不到10分鐘。
從企業車間到百姓家中,那抹藏藍身影正用科技的“智”、服務的“暖”,讓公安政務服務既有速度,更有溫度。
司法為民+執行攻堅
讓公平正義可感可觸
汽車整齊停放、垃圾分類清晰,這是如今在和平區犀地社區看到的景象。殊不知,幾年前這里還存在消防通道被占用、小區路面坑坑洼洼、垃圾沒人管等情況。當初,因為物業費收不上來,物業公司和業主之間的矛盾越來越深,形成惡性循環,導致該物業公司退出。
和平區法院了解情況后,主動向相關部門制發司法建議:建議加強對新入駐物業公司的指導、管理和監督,從源頭上預防物業糾紛發生。該院將犀地社區法官聯系點升級為“多元調處工作室”,依托該工作室,街道、法院、婦聯、綜治中心、司法所、派出所等共治單位打造解紛“朋友圈”。
近年來,市高院不斷推動解紛力量下沉,組織發動全市法院干警“入鄉村、入社區、入網格”,深度參與構建基層社會治理新格局,拓寬司法供給渠道。同時,加強重點領域糾紛治理,與司法行政、住建、人社、婦聯等單位聯動協作,完善涉及物業服務、勞動爭議、機動車交通事故責任、婚姻家庭等糾紛的前端聯合化解工作機制。此外,市高院還充分發揮基層法院和人民法庭的前沿優勢,加強與基層治理單位的協調配合,實現分流、指導、調解、司法確認、結果反饋等全流程線上管理。
站在堆滿卷宗的辦公桌前,河北區法院執行法官眉頭緊鎖。他手中的這起合同糾紛案件,看似普通,卻因一個核心爭議點而陷入僵局。涉案的小區地下超市,究竟是可自由處置的商業設施,還是規劃內必須保留的民生菜市場?這不僅關乎一筆資產的處置,還牽動著數千戶居民的“菜籃子”。
案件被提交至市司法裁判執行聯動中心之后,來自市規劃和自然資源局的派駐人員直接調取原始規劃檔案,深入研判。兩天后,一份權威、明確的認定意見擺在了法官的案頭。根據認定意見,這起執行案件順利執結。
2020年起,本市探索出一條由黨委領導、政法委協調、法院主辦、21個部門聯動協同的新路子,標志著執行工作從法院“單打獨斗”向多方“聯合作戰”的歷史性轉變。通過近幾年聯動機制的不斷完善,改革已邁向深水區。
通過機制創新,一批長期困擾執行工作的難題迎刃而解。針對機動車查控問題,市高院與市公安局交通管理局合作研發的“天津涉機動車網上辦案系統”,在全國范圍內率先實現線上查控被執行人機動車輛,實現對相關車輛過戶的及時限制。
在市級聯動中心實體化運行的基礎上,本市16個區已全部建成區級司法裁判執行聯動中心。各區司法裁判執行聯動中心依靠成員單位,發揮聯動優勢,聯合開展專項執行行動,形成強大執行合力。
貼近基層+民生守護
打通司法服務“最后一米”
近年來,本市檢察機關大力開展“檢護民生”專項行動,持續做實可感受、能體驗、聚民心的檢察為民工作。實踐中,本市各級檢察機關因地制宜,發揮自身優勢,不斷創新,持續擦亮檢察文化品牌,推動檢察工作高質量發展。
西青區流動人口多,因偶發矛盾引發的刑事案件數量較多。針對這一情況,西青區檢察院打造“‘青’聽為民”檢察文化品牌,通過信、訪、網、電等各類渠道及時傾聽、回應群眾關切。
在一起因挪車糾紛引發的故意傷害案中,犯罪嫌疑人造成對方輕傷一級,非常懊悔,積極賠償被害人損失,并取得被害人諒解。考慮到有效化解矛盾、修復社會關系,西青區檢察院將公開聽證會開到雙方當事人的家門口,并邀請社區群眾、居委會工作人員現場觀摩。一方真誠道歉,另一方不再追究,雙方握手言和,該院對犯罪嫌疑人作出相對不起訴決定,實現“辦理一案、教育一片”的效果。
自創立“‘青’聽為民”檢察文化品牌以來,西青區首次信訪案件化解率達到99.2%。該品牌被評為第四屆全國檢察機關優秀文化品牌。
作為最高檢首批數字檢察工作聯系點,靜海區檢察院打造“慧聚數能”品牌,組建本市檢察機關首個數字檢察專班,在全市率先探索大語言模型本地部署,以勇立潮頭的勇氣走在數字化變革的前沿。該院聚焦民生關切與治理痛點,自主研發大數據法律監督模型32個。其中,依托應稅交易稅收征管模型,推動稅收入庫8283萬余元;應用財產刑未執行監督模型,促成37萬余元罰金執行到位,實現以“小切口”破解“大難題”。該院還與河北省廊坊市檢察院簽訂京津冀首個數字檢察共建協議,聯合打造校園保安監督模型,14個模型在天津、河北、浙江、甘肅、青海等地落地推廣。
精準服務+細致呵護
筑牢司法為民基礎
“我家的陽光被遮擋了。”不久前,家住薊州區洇溜鎮某村的孫某稱前院鄰居李某安裝的光伏板遮擋自家院內采光,兩家因此發生糾紛。得知情況后,薊州區司法局洇溜司法所與派出所、洇溜鎮公共安全辦,以及村委會工作人員組成調解小組,進駐現場進行調解。調解小組通過“背靠背”方式聽取雙方訴求,尋找共識。經過努力,李某最終同意將“擋光”的光伏板拆除,糾紛得以快速化解。
近年來,本市以基層司法所為依托,在全市大部分鄉鎮(街道)配備兩名以上專職人民調解員,部分村(居)、企事業單位配備1名以上專職人民調解員,排查矛盾糾紛上百萬次,調解案件10萬余件,調解成功率不斷提升。截至目前,本市已培養2.8萬名“法律明白人”,實現村(居)全覆蓋;全市村(居)法律顧問配備率達100%,不斷夯實基層法治根基。
為群眾提供精準服務,體現了本市司法行政機關扎實的工作作風。“把權力關進制度的籠子里”,讓法治天津建設成色更足。
“電子檢查證”是濱海新區對行政執法的監督探索。按照規定,濱海新區的行政執法人員現場檢查時需要出示“雙證”(執法證、電子檢查證),未出示“雙證”的,被檢查對象有權拒絕檢查。同時,被檢查對象可以掃描“電子檢查證”上的二維碼,查詢檢查事項、監督投訴渠道等內容,進行有效監督。
本市著力加強行政執法協調監督工作體系建設,制定出臺《天津市行政執法監督工作辦法(試行)》及相關配套制度,市級執法部門及市、區兩級司法行政部門均配備300余名執法監督人員,形成市、區、街道(鄉鎮)同向發力、同頻共振的執法監督工作閉環。
潮涌海河千帆競,法護津門萬象新。本市政法系統以法為基、以情為脈,將法治的力量與民生的溫度交織相融,踔厲奮進,在守護萬家燈火、護航高質量發展的征程上,繪就一幅“政通人和、國泰民安”的壯美畫卷。




