“咚咚咚”聽到熟悉的敲門聲，新疆生產建設兵團第二師鐵門關市36團一獨居老人王大娘快步走到門口，打開門一看，果然是看到提著新鮮蔬菜的派出所的社區民警，臉上瞬間笑成了一朵花。
9月8日，第二師烏魯克墾區公安局米蘭派出所持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，將服務送到轄區孤寡老人心坎上，用“買菜看望、送證上門、安全宣傳”的“一站式”暖心舉措，讓警民魚水情在細微處愈發濃厚。
“王大娘，這是剛從菜市場挑的菠菜和五花肉，您牙口不好，燉點肉粥剛剛好。”社區民警一邊說著，一邊熟練地將食材放進廚房。
自從社區摸排登記孤寡老人信息后，派出所就建立了“一對一”幫扶機制，得知王大娘的情況后，社區民警輔警迅速為其建立幫扶臺賬，并每隔一段時間，都會專程來看望王大娘。
一進屋后，民警輔警環繞一周，觀察了王大娘屋子里的擺設后，就迅速針對性行動了起來。有的幫老人整理疊放凌亂的衣物，有的拿著抹布擦拭窗臺和桌子，還有的仔細檢查燃氣灶開關和電線線路。
“年紀大了，眼神不好，上次差點忘了關燃氣，多虧你們上次來提醒。”王大娘坐在一旁，拉著民警輔警的手絮絮叨叨地說著家常，從身體狀況聊到鄰里趣事，小小的房間里，歡聲笑語此起彼伏，原本冷清的屋子，因為這群“警服兒女”的到來，滿是溫暖的煙火氣。
“以前總擔心她一個人生活不方便，現在我們多跑幾趟，既能幫她解決點實際困難，也能讓她心里踏實。”社區民警笑著說道，“幫扶孤寡老人，不僅要幫他們解決生活難題，更要填補他們情感上的空缺，讓他們感受到家人般的關懷。”
正當大家陪著王大娘聊天時，派出所戶籍民警也提著文件袋來到了大娘家里。
“大娘，您前段時間申請補辦的身份證下來了，我想著您出門不方便，就趁休息時間給您送過來。”戶籍民警一邊說著，一邊將文件袋里嶄新的身份證遞到王大娘手中。
接過身份證的那一刻，王大娘眼眶微微泛紅道：“我正犯愁呢，想著哪天麻煩鄰居幫忙去派出所取，沒想到你們直接送上門了，真是麻煩你們了！”
社區民警隨后更是結果檔案袋，耐心地幫王大娘核對身份證上的信息，還特意叮囑道：“您把身份證收在貼身的口袋里，要是以后需要用復印件，隨時給所里打電話，我們來幫您弄。”
“大娘，最近有騙子專門盯著咱們老年人，說能免費領保健品，您可千萬別信！”趁著看望老人的機會，社區民警輔警還化身“安全宣傳員”，用方言跟王大娘講解近期發生的養老詐騙案例。
從“冒充子女借錢”到“虛假投資返利”，民警輔警把復雜的詐騙手段，轉化成老人聽得懂的家常話，反復叮囑她“凡是要轉賬、要透露銀行卡密碼的，一定要先給我們打電話核實”。
隨后，民警輔警又對老人家中進行了一次全面的安全隱患排查，將放在窗邊的花盆挪到安全位置，防止風吹掉落；把插線板上多余的插頭拔掉，避免過載引發危險；還在老人手機里存下派出所的值班電話和社區網格員的聯系方式。
“有我們在，您放心住！”臨走前，民警們的一句話，讓王大娘心里格外踏實。
