面對基層警務(wù)中“專業(yè)領(lǐng)域響應(yīng)難、復(fù)雜問題破解難”的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，甘肅省白銀市公安局平川分局寶積派出所積極探索，成立社區(qū)警務(wù)團隊專家?guī)欤苿踊鶎泳瘎?wù)工作從“經(jīng)驗帶動”向“專業(yè)驅(qū)動”深刻轉(zhuǎn)型。
“隨著社區(qū)治理需求日益多元，鄰里矛盾調(diào)解、特殊人群管理、應(yīng)急事件處置等工作對專業(yè)能力要求更高。過去民警往往是‘一人扛’，壓力大，有時效果還不理想。”寶積派出所所長張東利坦言。為破解這一瓶頸，10月24日，寶積派出所社區(qū)警務(wù)團隊專家?guī)煺匠闪ⅲ着?名來自法律、心理、應(yīng)急管理等領(lǐng)域的行家里手接過聘書，組建起了該所社區(qū)警務(wù)的專業(yè)“智囊團”。
“就像老百姓看病要找專家，現(xiàn)在處理社區(qū)里的專業(yè)難題，咱們也有專家‘把脈開方’了。”張東利說道。這支專家隊伍均具備相關(guān)領(lǐng)域資質(zhì)與豐富實務(wù)經(jīng)驗，實現(xiàn)了專業(yè)資源與基層警務(wù)需求的高效對接。法律專家負責普法宣傳與糾紛法律界定，心理專家專注居民心理疏導(dǎo)與涉案人員心理干預(yù)，應(yīng)急管理專家則指導(dǎo)消防、防汛等安全演練與預(yù)案制定。
不久前，轄區(qū)兩戶居民因裝修漏水問題爭執(zhí)不下，社區(qū)民警多次調(diào)解未果。法律專家李律師介入后，從物權(quán)法、侵權(quán)責任角度清晰界定雙方權(quán)責，同時融入鄰里和睦的情理勸導(dǎo)，最終促使雙方達成和解，并共同維修了管道。“有了專家?guī)兔Γ_實不一樣，”參與調(diào)解的社區(qū)民警張永康感慨，“特別是處理一些涉及專業(yè)法律知識或青少年心理的問題時，專家?guī)拙湓捑湍芮兄幸ΓЧ⒏鸵娪啊！?/p>
“專家介入后，一些長期困擾我們的涉法涉訴、涉心理問題矛盾找到了突破口，”張東利介紹，“他們確確實實提供了我們不具備的專業(yè)視角和解決方案。”心理專家的介入同樣關(guān)鍵。在處置一起涉及未成年人幫教的個案中，心理專家通過與孩子進行耐心溝通和專業(yè)疏導(dǎo)，成功打開了其封閉的內(nèi)心，為后續(xù)的教育轉(zhuǎn)化奠定了堅實基礎(chǔ)。
據(jù)統(tǒng)計，依托專家?guī)斓膶I(yè)支撐，今年以來，寶積派出所已成功化解各類矛盾糾紛449起，化解率高達99.8%。
在智庫專家強力支撐的同時，寶積派出所同步打造了全區(qū)首個社區(qū)警校，作為延伸專業(yè)服務(wù)、提升居民素養(yǎng)的前哨陣地。社區(qū)警校并非傳統(tǒng)意義上的教學(xué)機構(gòu)，而是堅持“實戰(zhàn)導(dǎo)向”，精準對接群眾需求。
這種“按需點單、分類施教”的模式，有效提升了居民的法治意識和自我防范能力。周家地市場經(jīng)常聽課的商戶李大姐分享：“上次我接到詐騙電話，就用課上學(xué)的辦法，不但沒上當，還有理有據(jù)把對方說得啞口無言。”
11月3日，寶積派出所聯(lián)合平川雄立職業(yè)技術(shù)學(xué)校將“社區(qū)警校”課堂搬進鄉(xiāng)村果園，通過“法治教育+勞動實踐”的融合模式，為職校學(xué)子帶來一堂生動的成長護航課。學(xué)生們在沉浸式體驗蘋果采摘、分揀勞動的同時，不僅感受了“一分耕耘一分收獲”的勞動價值，更在實踐場景中深化了對法治精神的理解。
專家人才庫與社區(qū)警校的雙輪驅(qū)動，正推動寶積派出所基層警務(wù)實現(xiàn)從“單打獨斗”到“多元共治”、從“被動應(yīng)對”到“主動預(yù)防”的深刻轉(zhuǎn)變。
“我們的目標是通過專業(yè)賦能和警民共治，真正實現(xiàn)‘矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位’的治理新格局。”對于未來，所長張東利表示，“我們將持續(xù)擴大專家?guī)旄采w領(lǐng)域，吸納更多專業(yè)人才；同時完善社區(qū)警校課程體系，打造系列精品課程，讓專業(yè)力量深度融入基層治理的每一個環(huán)節(jié)。”
從專家精準“把脈”化解糾紛，到社區(qū)警校送教上門提升居民法律素養(yǎng)，寶積派出所正以“專業(yè)賦能+警民共治”的創(chuàng)新實踐，一步步筑牢轄區(qū)的平安防線。
