在阿詩瑪的故鄉——云南省昆明市石林彝族自治縣，有一群身著民族服飾、精通彝語的“阿詩瑪”調解員，她們是石林縣司法體系中一道亮麗的風景。她們不僅是“翻譯官”，更是化解矛盾糾紛的“生力軍”。她們憑借熟悉的鄉音，為當事人搭起溝通與信任的橋梁，用司法溫度筑牢信任根基，成功解鎖了民族團結與司法便民、利民、惠民的“通關密碼”。
鄉音架起心橋柔情化解紛爭
“亂麻要理，道理要講。”
“繩子不搓線頭散，鄰里不和雞狗亂。”
“栽插點種接節令，吃穿住行不違法。”
……
走進石林縣人民法院的“阿詩瑪調解室”，墻上一句句釋法明理的彝族諺語，將鄉土智慧與法理相融，成為調解室里獨特的“釋法密碼”。
調解室內，調解員李玉仙正在處理一起糾紛案件。“這個案子已經調解3次了，當事人雙方終于有了達成一致處理意見的意向。”李玉仙說，自2019年6月成為“阿詩瑪”調解員以來，她已成功調解1900多起糾紛案件。
“調解工作需要有耐心，要根據不同情況找準關鍵，動之以情、曉之以理。”李玉仙坦言，做好調解工作，需要不怕麻煩瑣碎，要隨時與當事人保持聯系。
“哎呀！我就是閑不住，喜歡幫人化解矛盾。”略帶“抱怨”的語氣中，李玉仙笑了起來。她伸手比劃著那疊厚厚的筆記本說：“每個案子我都會復盤總結，平時也不斷學習新的法律規定和調解技巧。”話語間，洋溢著她對這份工作的熱愛。
2020年，石林縣法院設立“阿詩瑪調解室”，并在石林人民法庭延伸建成“高瑪饒調解室”。2021年，“阿詩瑪調解室”案例被寫入十三屆全國人大四次會議上發布的《最高人民法院工作報告》。“阿詩瑪”“高瑪饒”兩個調解室共同構成集“雙語”服務、文化認同、多元調解于一體的特色司法品牌。同時，正是眾多像李玉仙這樣的“阿詩瑪”調解員，共同構筑起石林縣民族團結、社會和諧的堅實屏障。
延伸服務觸角深化治理效能
從一間調解室到一個服務體系，石林縣法院以“阿詩瑪”“高瑪饒”兩個“雙語”調解室為支點，將“雙語”調解的實踐經驗系統化、制度化，并融合現代技術與巡回審判模式，構建起一張立體化、全覆蓋的司法服務網絡，讓法治之光照到每一個角落。
隨著信息技術的發展，石林縣法院將“阿詩瑪調解室”與現代信息化技術相融合，依托人民法院調解平臺開展線上網絡調解工作，實現當事人雙方通過平臺足不出戶就能完成身份確認、協商調解、協議簽訂及履行等程序。2025年以來，已累計開展“雙語”調解1779件，群眾滿意度持續保持在95%以上。
為提升司法便捷性，石林縣法院設立旅游巡回審判點、臺創園審判點及4個村級巡回辦案點，推行“庭調對接、庭所協作、綜治共建”模式。2025年先行調解案件達1178件，進行司法確認案件達680余件，大量糾紛在庭前得以化解，切實減輕群眾訴累。
針對偏遠村寨交通不便的問題，石林縣法院推行“背包法庭”下沉服務，法官身背“法庭背包”，攜帶國徽、法槌深入田間地頭、農戶家中開展巡回審判與就地調解。近三年來，累計開展71次“背包法庭”服務，巡回審理案件309件，覆蓋26個偏遠村寨。
普法是預防糾紛的關鍵，石林縣法院結合普法強基補短板專項行動，組織“雙語”法官進村寨、進學校、進企業，用民族語言講解《中華人民共和國民法典》中關于婚姻家庭、彩禮返還、婦女權益保障等與群眾密切相關的法律知識。同時，借助彝族火把節、密枝節等傳統節日開展“沉浸式”普法，通過“阿詩瑪”“雙語”直播等形式擴大普法宣傳覆蓋面。
從“語言相通”邁向“情感相融”，石林縣法院結合民族地區實際，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，將民族文化、傳統美德與現代法治理念有機融合，探索出一條兼具地域特色、法治溫情與治理效能的基層矛盾化解新途徑，生動詮釋了“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的價值追求。
（石林縣人民法院）
