揭牌儀式上，調(diào)解員受聘上崗

7月11日，重慶市兩江新區(qū)司法局聯(lián)合兩江新區(qū)（自貿(mào)區(qū)）法院、成都鐵路公安局重慶公安處、重慶市交通運(yùn)輸人民調(diào)解委員會(huì)等部門單位，在重慶東站開展“紅巖·高鐵調(diào)解室”揭牌儀式暨人民調(diào)解員聘任儀式。

“紅巖·高鐵調(diào)解室”以法院為主導(dǎo)，以人民調(diào)解委員會(huì)為依托，在兩江新區(qū)司法局指導(dǎo)下，融合法官、人民調(diào)解員、乘警、列車長等專業(yè)人員，構(gòu)建起“線上+線下”“車上+車下”“警察+調(diào)解員”的分流調(diào)解法治服務(wù)矩陣，致力于有效應(yīng)對高鐵運(yùn)營中旅途時(shí)間短、人員流動(dòng)大、地域跨度廣等帶來的糾紛化解難題。

兩江新區(qū)司法局局長鄧凌、兩江新區(qū)（自貿(mào)區(qū)）法院副院長趙彬等分別在揭牌儀式上致辭，對重慶東站“紅巖·高鐵調(diào)解室”的揭牌成立及聘任的調(diào)解員表示祝賀，同時(shí)也提出了規(guī)范業(yè)務(wù)流程、致力公正調(diào)解、加強(qiáng)數(shù)字應(yīng)用、注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等工作要求。

鄧凌表示，“紅巖·高鐵調(diào)解室”的成立，是兩江新區(qū)矛盾糾紛多元化解工作的創(chuàng)新實(shí)踐和拓展延伸，既是基層法治建設(shè)的重要成果，也是針對高鐵糾紛的多元化解機(jī)制創(chuàng)新，更是堅(jiān)持以人民為中心、優(yōu)化法律服務(wù)的集中體現(xiàn)。

近年來，兩江新區(qū)司法局積極推進(jìn)矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，先后在消費(fèi)糾紛、涉訴糾紛等多個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域推動(dòng)設(shè)立行專調(diào)解組織，助推矛盾糾紛多元化解駛?cè)搿案哞F時(shí)代”。