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    肇慶懷集:打造群眾“家門口”的綜治平臺
    時間:2025-08-22 15:30來源:法治日報、肇慶政法責任編輯: 陳言

    多部門聯動,72小時追回工人薪酬;發揚“岳山造林”團結精神,破解“執行難”;啟動省際聯調機制,化解邊界糾紛……一個個暖心故事的背后,是廣東肇慶市懷集縣對新時代“楓橋經驗”的深入踐行,也是當地“岳山精神”在基層治理中的生動實踐。

    近年來,懷集縣委政法委以推進綜治中心規范化建設為“主引擎”,創新深化“1+6+N”社會治安綜合治理工作體系,通過一體化指揮調度穩舵、“6”方資源合力實戰、多元力量融合共治,全力打造群眾信賴的矛盾糾紛化解主陣地。2024年,該縣群眾安全感、滿意度持續攀升,分別為98.5%和93.37%,位居全市前列。

    建強中樞統籌指揮

    “快過年了,全家就等著這筆錢過年啊!”2024年寒冬,20名工人攥著皺巴巴的欠條走進懷集縣綜治中心接訪大廳,說話聲里充滿焦灼與無奈。

    這里是懷集縣“1+6+N”工作體系的“心臟”。作為該體系中的“1”,綜治中心集指揮調度、矛盾受理、多元協同于一體,是群眾化解矛盾糾紛的“一站式”主陣地。

    接訴即辦。中心立即啟動聯動機制,統籌住建、人社、信訪等入駐部門展開研判協調。在高效指揮下,各部門無縫銜接、合力攻堅,不到72小時,拖欠工資與補償款便足額到賬。“收到短信通知那一刻,眼淚都下來了!”工人們臉上的“冰霜”被喜悅融化。

    以綜治中心規范化建設為核心,懷集縣從場所設置到部門入駐精準發力,構建起縣、鎮(街)、村三級聯動的解紛堡壘。如今,全縣20個綜治中心(站)主動將服務觸角延伸至街頭巷尾,讓群眾反映訴求從過去的“跑斷腿”變為“家門口議事”,真正打通了服務群眾的“最后一公里”,建成群眾“家門口”的綜治平臺。

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    進駐職能部門在縣綜治中心接訪大廳開展接訪工作。

    凝聚合力實戰共治

    今年6月9日,“全國人大代表徐建賢調解工作室”在懷集縣人民法院掛牌成立,這一“人大+法院”的創新模式,是懷集“6”方力量(法院、檢察、公安、司法行政、綜合網格、“粵平安”平臺)實戰運行的生動注腳。在這里,信息全量匯聚、數據高頻碰撞、情勢實時同步,一張反應靈敏、處置高效的“綜治聯動網”已然成型。

    像這樣融合多方力量的調解工作室,如今已在懷集遍地開花,它們是化解矛盾的“滅火器”、傾聽民聲的“直通車”、傳播法治的“播種機”。

    去年底,精神殘疾患者黎某的婚姻糾紛便在這張網中迎刃而解。此前,其丈夫林某因無財產可供執行,法院判決的扶養費一直懸空;如今黎某提起離婚訴訟,雙重難題交織難解。

    綜治中心迅速啟動“立審執”協調機制,立案庭庭長梁有擴與執行法官鄧月圓聯手,邀請縣婚調委、村婦聯、村干部共同參與調解。調解室內,法理與情理交織闡釋,真心與耐心化解堅冰,最終雙方達成協議,林某當場籌措兩萬元履行義務。困擾多年的煩憂煙消云散,這正是“岳山精神”中“團結奮斗”力量的生動演繹。

    “上世紀70年代,我縣開展岳山造林大會戰,兩萬余名民兵和群眾用百余日時間,植樹3.5萬畝,創造了‘貧瘠荒山變成萬畝林海’的人間奇跡,孕育了‘忠誠奉獻、艱苦創業、團結奮斗、久久為功’的岳山造林精神。”懷集縣政法委有關負責人表示,該縣將“岳山精神”充分運用到基層治理中,不斷取得新成效。

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    “全國人大代表徐建賢調解工作室”掛牌成立。

    架起廊道跨省協作

    “我的牛越界毀了廣西的莊稼,牛被對方打傷了,我該怎么辦?”一通急促的電話打進懷集縣綜治中心。

    跨省糾紛往往棘手,但懷集縣早已備好“金鑰匙”——立即啟動“睦鄰廊道”機制,與廣西壯族自治區賀州市八步區綜治中心線上聯動、聯合調解。最終促成兩地當事人握手言和,一場可能升級的矛盾就此化解。

    懷集與廣西多個縣區接壤,省際邊界線長、民情復雜。該縣以黨建為引領,將“楓橋經驗”延伸至邊界治理,精心打造11條“睦鄰廊道”,在粵桂交界線上架起一座座溝通協作的“連心橋”。這一創新模式充分調動起“1+6+N”中的“N”力量,讓綿長邊界線從治理難點變為和諧亮點,成為名副其實的“楓”景線。

    這份和諧來之不易。多年來,懷集與八步區堅持常態化協作,從聯合巡邏到矛盾聯調,從機制共建到服務共享,用“久久為功”的堅守,讓“睦鄰廊道”成為跨省治理的典范。

    在懷集,基層治理的“N”種力量不斷匯聚,形成群防共治的濃厚氛圍。

    盧某1994年購置的房屋因歷史遺留問題,產權手續懸置20年,四處奔波無果。綜治中心創新“首席法律咨詢專家+調解組”模式,凝聚多部門力量深挖癥結,讓跨越20載的“死結”解開。盧某送來的錦旗上“心系百姓為民解憂”8個字,既是對多元力量解紛成效的肯定,也是對新時代“岳山精神”的鮮活詮釋。

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    盧某贈送錦旗表謝意。

    如今,懷集已構建起“中心調解室+品牌調解室+以案定補”的特色調解品牌,12個鎮級中心調解室、21個村級品牌調解室扎根基層,成為矛盾化解的“前沿哨所”。

    數據見證了效能:2025年以來,縣綜治中心受理矛盾糾紛149宗,調處了141宗,糾紛調處成功率達94.63%,網格事件辦結率達99.54%,群眾信訪訴求矛盾糾紛化解綜合服務應用平臺矛盾化解率達100%。

    從綜治中心的高效指揮到政法力量的協同作戰,從省際廊道的和諧共建到多元力量的群防共治,懷集用創新實踐詮釋著基層善治的真諦。在這片充滿活力的土地上,新時代“楓橋經驗”與“岳山精神”交相輝映,正繪就一幅以人民為中心的長治久安新畫卷。

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    中共中央政法委員會主辦

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