“平時工作忙,總沒空去報名考摩托車駕駛證,沒想到交警直接把服務送到了公司門口,太貼心啦!”近日,在海南八所港務有限責任公司,員工們圍著“上門辦證”的企業警長連連稱贊。
原來,“企業警長”在走訪中了解到大家的這一需求,立即協調交警部門,把報名窗口“搬”到企業附近的派出所,利用工余時間提供一站式辦理。百余名員工“足不出廠”就完成了報考,紛紛感慨:“像是家里人幫我們張羅好了!”
從“企業跑腿”到“服務上門”,正是東方市公安局全力打造一流營商環境、護航企業發展的生動寫照。今年以來,東方公安主動轉變角色,踐行“靠前一步、主動作為”的理念,依托“企業警長”“751”警盾服務隊,推動警務服務真正走進廠房、落到身邊。
貼心服務
像“走親戚”一樣常來往
“陳經理,最近項目推進怎么樣?有沒有遇到什么難題?”這樣的問候,已成為“企業警長”走訪企業的開場白。

企業有什么需求、遇到什么難題,都能找到對應的“警長”對接。2024年起,東方公安在全市218家企業醒目的位置懸掛“企業警長公示牌”,由轄區派出所民警擔任“專屬警長”,建立涉企問題快速響應機制,定期開展“政企面對面”活動,像走親戚一樣深入企業聽心聲、問需求。

今年以來,“企業警長”已走訪企業80余家,收集各類訴求建議30余個,全部得到及時回應與解決。同時,企業警長通過線上線下相結合的方式送上“法治錦囊”,開展定制化普法宣傳60余次,幫助企業規避風險、合規健康發展。
化解糾紛
當好企業“和事佬”
“要不是民警及時調解,我們這筆貨款不知要拖到什么時候,公司資金壓力就大了?!币丝缔r業公司相關負責人感慨道。
此前,該公司與種植戶因肥料款產生糾紛,雙方情緒激動。企業警長在走訪中獲悉后,第一時間介入,耐心傾聽雙方難處,釋法明理,最終促成還款協議,糾紛圓滿化解。

東方公安落實“一企一警”“一企一策”定制服務,搭建“警企微信群+定期座談”雙向溝通制度,主動對接企業需求,特別是針對勞動爭議、欠薪欠資等問題提前介入、及時調處。今年以來,已成功化解涉企糾紛10余起,努力把問題解決在萌芽狀態,讓企業在東方安心生產、放心經營。
筑牢安全
做企業發展的“守護盾”
“企業警長不僅給我們講法律、指風險,還幫助規范安防管理,這樣的服務既貼心又實用,讓我們經營起來更踏實!”企業負責人笑著說道。在企業走訪時,企業警長一邊查看廠區周邊,一邊提出安防建議。

除了化解矛盾、上門服務,為企業筑牢安全防線同樣是“企業警長”的重要職責。今年以來,他們常態化開展安全“體檢”,指導應急演練300余次,完成防范安全工作檢查40余次,提前排查整改隱患30余個。此外,東方公安保持對涉企違法犯罪行為露頭就打、依法嚴懲的高壓態勢,對串通投標、商業賄賂、職務侵占、挪用資金、合同詐騙、侵犯知識產權等經濟犯罪活動實行專案專辦,全力做好企業發展的“守護盾”。

從“坐等求助”到“主動問需”,從“管理執法”到“服務護航”,一套有溫度的服務“組合拳”,打通了警企之間的“最后一公里”。這些數字背后,是東方公安用腳步丈量企業需求、用行動兌現承諾的扎實努力。




