“以前買新車去上牌要抱著一堆材料跑車管所，排隊驗車、提交資料、等待制證，一整天都耗在上面，現在躺在家里刷手機就全搞定了！”11月3日，海南省海口市民陳先生在“交管12123”App上完成新車上牌全流程后，難掩興奮之情。
網辦中心工作人員正在為市民審核信息。記者黃君 攝
據了解，11月1日起，海口市公安局交通管理支隊深化“互聯網+交管”服務改革創新，全面推行國產小客車新車上牌“一件事”及6項公安交管“一網通辦”服務新措施，市民能夠“足不出戶辦牌照”。
新舉措一推出，受到了市民的廣泛好評。11月3日，記者跟隨民警的腳步目擊后臺受理全流程。
快，3至5分鐘受理
市民在前端感受到的“絲滑”體驗，背后是后臺系統的強大支撐和多部門的高效協同。
11月3日，在海口市公安局交通管理支隊網辦中心，幾名民警端坐電腦前緊張而有序地處理著源源不斷的網上申請。
“市民在App上提交申請后，信息會第一時間流轉到我們后臺審核崗。”網辦中心負責人吳坤倫向記者介紹，“我們的工作就是對市民上傳的電子材料進行審核，包括購車發票的真實性、車輛合格證信息是否與車輛一致、交強險是否有效等。”
吳坤倫一邊操作一邊解釋，系統會自動對部分信息進行預校驗，比如與稅務、保險等系統的數據進行比對。對于通過預校驗的申請，人工審核的重點則放在圖像清晰度、信息完整性等方面。“如果材料齊全、符合規定，我們一般在幾分鐘內就能完成審核。”他說，審核通過后，信息會自動流轉到選號系統和制牌制證系統。
“以往，這些環節都要市民在不同窗口之間奔波辦理，現在通過數據跑路，把這些環節串聯起來，在后臺一次性完成。”吳坤倫告訴記者，為了實現這一目標，他們前期做了大量的準備工作，包括系統的升級改造，與稅務、保險、郵政等部門的數據接口打通，以及內部業務流程的優化重組。
“以數據共享為例，以前市民需要拿著紙質的完稅證明和交強險保單去車管所，現在通過數據接口，我們可以直接在線查詢核對，省去了市民提交和民警錄入的環節，既提高了效率，也杜絕了虛假材料的可能性。”吳坤倫提醒市民，辦理業務前，需要提前在“海易辦”小程序上申請指標。
“從信息審核到制證完成，最快3到5分鐘就能搞定。”吳坤倫表示，系統會自動比對車輛預查驗信息、保險和繳稅記錄，符合條件的自動進入制證環節，制作完成后，工作人員會第一時間將號牌、行駛證等通過快遞或者現場給市民。
喜，足不出戶就辦好
當日16時許，在交警辦證大廳內的自助取件柜前，市民李女士正憑取件碼領取車牌。她開心地向記者介紹：“今天我一睡醒就在家用手機辦完所有手續，下午就收到車牌的取件通知，比想象中快太多了！”
“開始提車的時候本來很開心，但是一想到要去排隊辦理上牌就有些不開心，沒想到現在可以網上辦理上牌，我現在拿到車牌了就上到車上，出門也方便了。”李女士展示著剛拿到的車牌高興地說。
據現場工作人員介紹，自11月1日實施該舉措開始截至3日，后臺成功辦結51筆新車上牌業務，選擇郵寄的市民最快次日就能收到牌證。
陳先生告訴記者，之前幫朋友辦過新車上牌，深知其中的煩瑣，而這一次，在購車后，工作人員告訴他現在可以全程網辦。
“開始我也是抱著試試看的想法，按照提示一步步操作，整個過程也就10多分鐘。”陳先生說，提交成功后，App上清晰地顯示了受理進度。當天下午，他就收到了車牌已出的短信通知。
“最省心的是不用再開新車去驗車了。”剛提了新車的李女士介紹，她在App上查詢到車輛已完成廠家“預查驗”，確認信息后直接進入申請環節，全程無需到線下網點。對于未實現預查驗的車輛，系統也會精準引導車主前往就近網點辦理，避免多跑冤枉路。
“下一步，我們將持續推動更多汽車生產企業接入‘新車預查驗’信息聯網，擴大服務覆蓋面，同時優化線下服務流程，讓群眾省時、省事，開開心心提新車，簡單快速辦手續。”海口公安交警相關負責人說。（黃君）
