位于南海北部海域的海陵島，靜臥碧波之上，這里曾是千年海上絲綢之路的重要起點，見證了無數商船帆影往來。如今，島上白帆與鷗鳥共舞，游客們沉浸在白沙與浪花的合奏里，勾勒出一幅和諧美好的山海畫卷。
日前，陽江市人民檢察院檢察官前往海陵島景區，對一起輕傷案件辦理后綜合治理情況進行回頭看。該起案件因商家招攬游客發生爭執而起。為更好地維護海陵島旅游環境，辦案檢察官將這一線索報送到了陽江市優化營商環境法治服務監督e站。
優化營商環境法治服務監督e站（下稱“e站”）是陽江市委市政府設立在陽江市檢察院的一個法治服務監督平臺，旨在聯動全市行政機關、司法機關力量，為優化法治化營商環境提供綜合服務。
“作為‘一帶一路’海上合作的重要支點，海陵島的旅游環境不僅關系到商家利益，更代表著陽江的城市形象。對于這起案件暴露出的社會治理苗頭性問題，我院研究認為，需要從源頭開展治理，預防同類糾紛的發生，既能規范市場秩序，又能促進商家良性發展。”作為e站工作人員，陽江市檢察院檢察官助理徐玉花還原了上述線索處理的全過程。
為進一步摸清情況，深挖問題根源，陽江市檢察院指派檢察人員深入海陵島街巷實地走訪，與島上的商戶、游客及相關行業協會進行面對面交流，并同步征集提升服務、優化管理和改善體驗的意見建議。在此基礎上，e站協同當地管委會開展綜合治理，進一步優化旅游環境品質，切實提升游客滿意度和體驗感。
“有困難找e站！我們現在都知道，遇到法律上的困惑或者訴求，可以通過線上線下渠道向e站工作人員請教。”海陵島某民宿負責人李經理說，“現在大家的法治意識都提高了不少，守法誠信經營、提供優質服務才是經商長久之道。我們是商戶，也是城市的活‘名片’，要讓來自四面八方的游客感受到海陵島的真誠與熱情。”
據了解，e站是集惠企宣講、法治體檢、優化營商環境服務等多重功能于一身的綜合治理平臺，實現了讓群眾少跑腿，讓服務“加速度”的初衷。
一次性化解兩起糾紛，促使兩名企業家從“朋友反目”到“握手言和”；監督糾正超期查封財產違法行為，僅用5個工作日便督促相關部門依法解封某企業被查封8年的船舶；依法督促解決涉企案件久拖不決問題，讓停產4年的石場復產復工……依托e站，陽江市檢察院還打通從個案辦理到類案監督再到系統治理的鏈條，將檢察監督觸角從解決一個“點”的矛盾糾紛，延伸至守護整個“面”的營商環境。
