在中國最北的冰雪秘境漠河，北極村皚皚白雪覆蓋著木刻楞房屋，冰封的黑龍江如銀色緞帶，觀音山林海雪原靜謐壯美，圣誕村滑雪場上歡聲笑語隨著雪板飛揚……近年來，隨著冰雪旅游持續(xù)升溫，這片“神州北極”正吸引著越來越多游客前來探秘。
黑龍江省大興安嶺地區(qū)漠河市人民法院北極法庭踐行“冰天雪地也是金山銀山”理念，堅持“一要二統(tǒng)三抓實”工作思路，深化“四化四解四到位”，主動融入經(jīng)濟發(fā)展大局，將司法服務(wù)延伸至冰雪旅游最前沿，以司法守護(hù)著這片冰雪世界的法治溫度。
“治未病”于先，從源頭預(yù)防到一線保障
北極法庭深化“抓前端、治未病”理念，聯(lián)動司法所、派出所、“老潘工作室”“黎湛龍調(diào)解室”等調(diào)解組織，共同搭建“北極法治聯(lián)盟”，筑牢涉旅糾紛預(yù)防第一道防線。在旅游旺季，法官與調(diào)解員定期走訪景區(qū)商戶、民宿、餐飲單位，排查合同履行、服務(wù)質(zhì)量等風(fēng)險隱患，提供“法律體檢”，推動“小事不出店門、矛盾不出景區(qū)”。
同時，法庭將司法保障直達(dá)滑雪場等旅游一線，主動對接圣誕村滑雪場管理方，建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機制，定期開展安全風(fēng)險評估，協(xié)助規(guī)范服務(wù)合同，指導(dǎo)完善安全警示與應(yīng)急處置流程，從源頭減少糾紛，為冰雪產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展筑牢司法屏障。
普法進(jìn)冰雪，法治種子撒向冰原林海
“法官，滑雪受傷責(zé)任怎么劃分？”“預(yù)訂的房間被無故取消，我該如何維權(quán)？”在北極村廣場、觀音山景區(qū)服務(wù)點，北極法庭設(shè)置的“移動普法驛站”前，總能看到法官們耐心解答游客咨詢的身影。
法庭組建“北極星”普法宣講團(tuán)，利用節(jié)假日和旅游高峰，深入社區(qū)、景區(qū)、民宿和賓館，開展靶向普法。法官們帶著精心編制的《普法漫畫》《旅游維權(quán)指南》等“法治山產(chǎn)品”，結(jié)合典型案例，用通俗語言講解消費者權(quán)益保護(hù)法、旅游法、民法典等相關(guān)法律知識，引導(dǎo)游客理性維權(quán)、安全游玩，倡導(dǎo)經(jīng)營者誠信守法、規(guī)范服務(wù)。在北極沙洲等人流密集點，北極法庭還針對涉旅糾紛風(fēng)險特點等，制作宣傳展板，講解防詐騙和維權(quán)方式方法，提升游客風(fēng)險防范意識。
巡回審判點，打通司法服務(wù)“最后一公里”
“沒想到在景區(qū)里就能把案子辦了，真是太方便了！”一位因旅游合同糾紛起訴的游客，在北極村巡回審判點快速辦理了立案手續(xù)后稱贊道。
北極法庭充分發(fā)揮巡回審判靈活、便捷的優(yōu)勢，在北極村景區(qū)、觀音山景區(qū)等重點區(qū)域設(shè)立景區(qū)巡回審判點，定期派駐法官對接。對事實清楚、爭議不大的涉旅、涉村糾紛，力爭當(dāng)場調(diào)解、即時履行；對需要開庭的案件，就地審理，最大限度減少當(dāng)事人訴累。巡回審判不僅高效化解了游客與經(jīng)營者之間的矛盾糾紛，也審理了大量涉及當(dāng)?shù)卮迕竦耐恋亍⑧徖铩⒓沂碌劝讣瑢⑺痉ǚ?wù)送到群眾“家門口”，實現(xiàn)了“審理一案、教育一片、影響一方”的社會效果。
從冰封的江面到熱鬧的雪場，從靜謐的村落到熙攘的景區(qū)，漠河市人民法院北極法庭的法官們，正用腳步丈量著這片極北的土地，用專業(yè)和熱情守護(hù)著冰雪經(jīng)濟的法治底色。他們讓每一位來到“神州北極”的游客，不僅領(lǐng)略到冰天雪地的壯美，更感受到法治陽光的溫暖，真正實現(xiàn)“行之順心、住之安心、游之舒心、購之放心、娛之開心”，為漠河將“冷資源”轉(zhuǎn)化為“熱經(jīng)濟”提供了堅實有力的司法支撐。
