街頭巷尾的警務站,是平安城市的“前哨”,更是服務群眾的“窗口”。黑龍江省哈爾濱市公安局以街面警務站為依托,在扎實履行巡邏防控、應急處置、服務群眾等職能的同時,將強化紀律作風、提升隊伍戰斗力作為根本保障,通過優化警務運行模式,錘煉出一支反應迅速、執法規范、作風過硬的隊伍,切實將平安防線筑在群眾身邊,以實際行動提升群眾的安全感與滿意度。
巡防織網 筑牢平安“防護盾”

哈爾濱市公安局以全市街面警務站為依托,整合巡特警支隊警力資源,全面強化街面巡邏防控工作,將警務站打造成街面安全防控的重要支點。
在警力配置上,建立“定崗+流動”協同機制,每個防控樞紐均配備固定值守警力與機動巡邏警力,通過明確崗位職責邊界、規范協作流程,形成“值守固點、巡邏控面”的防控格局。
同時,結合街面治安實際,科學部署警力,針對早晚上下班高峰、商圈夜間營業等重點時段,以及學校、醫院、交通樞紐等重點區域,進一步增加巡邏頻次與密度,全面提高街面見警率與管事率,有效壓縮違法犯罪活動空間,切實維護街面治安秩序持續穩定,讓群眾在日常生活中感受到平安常伴。
快處提速 激活應急“響應鍵”

全市街面警務站充分發揮應急處置“前沿陣地”作用,強化“1、3、5分鐘”快速響應機制落地,劃定不同層級警情的響應范圍與處置標準,定期開展實戰化演練。此外,通過聯動派出所、治安及群防群治力量,建立“站所隊”聯勤聯動機制,明確各力量的聯動流程、職責分工與協作信號,實現警情“就地消化、快速流轉”,有效提高應急事件處理效率,最大限度減少各類風險隱患對群眾生活和社會秩序造成的影響,以快速響應守護城市安全。
服務暖心 架起警民“連心橋”

哈爾濱市公安局始終秉持“群眾事無小事”的理念,把為民服務宗旨貫穿于街面警務站工作全過程,扎實推進便民服務提質增效。
各警務站統一設置“街頭便民服務站”專區,配備醫藥箱、充電器、雨傘、飲用水等便民物品,并安排專人負責物品管理、登記與補給,確保群眾隨時能獲得幫助。同時,采用“公安主導、多元參與”的服務模式,主動與社區、物業等單位對接,組建由民警、社區工作者、志愿者組成的服務隊伍,建立求助需求的接收、分流、處置、反饋全流程機制,針對尋物、救助、調解等不同類型需求,制定標準化流程,民警牽頭統籌,聯動力量分工協作,高效響應群眾訴求。
今年以來,累計救助群眾1.1萬余人次,幫助找回遺失手機、鑰匙等物品千余件,救助迷路老人、醉酒人員等特殊群體數百名。憑借暖心服務與及時救助,獲得群眾好評,共收到錦旗102面。




