澄澈的天池、斑斕的林海、磅礴的瀑布……被譽為“關東第一山”的吉林省長白山盡情展現著秋日的瑰麗；游客涌動在蜿蜒的棧道上拍照流連，接駁車滿載著期待與贊嘆在山路間往復穿行……盡管游客絡繹不絕，但在民警和工作人員的引導下，現場秩序井然。
“請大家有序排隊，注意腳下安全。”“小朋友別亂跑，牽好媽媽的手！”10月1日上午8時，在北景區天池換乘中心檢票口，長白山公安局池北區分局光明森林派出所旅游警務管理隊民警孫志鑫一邊疏導客流，一邊提醒游客注意安全。
隨著沈白高鐵和G331沿邊開放旅游大通道的正式開通，這個國慶中秋假期，長白山迎來了交通動脈升級后的首個旅游高峰，北景區連續多日門票提前預約一空。
“國慶假期，我們的守護更是一刻也不能松懈。我們趕在游客入區前全員上崗，通過‘網格化布警、動態化巡邏、精細化服務’模式，全面提升景區見警率和管事率，全力為廣大游客創造安全舒心的游覽環境?！惫饷魃峙沙鏊彼L、旅游警務管理隊隊長王紫涵說。民警們每天巡邏要走將近3萬步，被問路的頻率基本會超過100次，被問最多的是哪里有衛生間，其次是各個景點怎么走。相同的問題每天可能要重復回答數十次。為此，大家身上常備著潤喉片。
“警察同志，我的腿擦傷了，可不可以幫我處理一下？”“我的手機沒電了，能幫我充會兒電嗎？”在溫泉廣場警務室，民警潘陽剛為一名在棧道不慎摔倒的游客仔細消毒包扎，又麻利地接過下一個游客的手機。旅游警務管理隊依托分布在主要景點的3個警務室，構建起一張覆蓋全景區的“快速響應網”，實現矛盾糾紛就近調處、游客求助就近響應。與此同時，各警務室還常備熱水、應急藥品、充電器等便民物資，讓每一位走進警務室的游客都能感受到無微不至的關懷與貼心周到的服務。
“我和84歲的父親走散了，他沒帶手機，你們幫我找找吧！”中午12時，江蘇游客李女士焦急地向瀑布景點執勤民警魏煜蕾求助。魏煜蕾一邊安撫游客情緒，一邊通過對講機聯動無人機巡航隊啟動“空地一體”尋人機制，在警用無人機搭載的AI識別系統中輸入老人衣著特征后，展開空中搜索。不到10分鐘，無人機便在聚龍溫泉景點發現了老人。地面警力根據無人機提供的精準定位，將老人平安帶回李女士身邊。“太感謝了！長白山風景美，警察更美！”李女士連連道謝。
“尋人找物、處理糾紛、答疑解惑，看上去是小事，但每一件小事對游客來說都是出門在外的大事?！泵窬软嵦寡?，旅游警務管理隊將“游客小事”作為“警務大事”來辦，用快速響應、耐心處置和貼心服務，將“親民、愛民、為民”理念落到實處。
“雖然假期無法與家人團聚，但守護好這片美景，讓每一位游客開心而來、平安而歸，對我們來說是一種別樣的圓滿。”傍晚，隨著最后一車游客下山，景區恢復寧靜，撤崗時，王紫涵望著晚霞中靜謐的山巒說。
