2025年12月31日,清晨7點(diǎn),天剛透亮。天津市公安局東麗分局金鐘派出所的樓道里,一個(gè)身影扶著墻,緩緩蹲了下去。
39歲的社區(qū)民警華芳云,結(jié)束了一夜的忙碌,清晨回到單位的時(shí)候暈倒了。


前一天,30日一大早,她已出現(xiàn)在瑞和里社區(qū),拿著禁燃禁放宣傳冊,在樓棟間穿梭,一上午走了幾十戶。
中午,還沒來得及吃飯,兩戶居民因瑣事起了爭執(zhí),她趕到現(xiàn)場,耐心聽完雙方的抱怨,一點(diǎn)點(diǎn)梳理、勸解,直到雙方握手言和。
下午,她轉(zhuǎn)而繼續(xù)檢查重點(diǎn)部位的安全隱患。超市、物流園、老舊居民區(qū)......邊走邊看,邊查邊記,順帶著又把禁燃禁放的政策跟沿街商戶強(qiáng)調(diào)了一遍。
傍晚,金鐘派出所接到一起舉報(bào)賭博的警情,現(xiàn)場有十余名涉案人員。華芳云與同事們出警后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)分局執(zhí)法辦案中心開展問詢工作。


這一忙,就忙到了次日清晨。

從社區(qū)宣傳到糾紛調(diào)解,從安全檢查再到案件辦理,這是一個(gè)基層社區(qū)民警極其普通卻又高度濃縮的“24小時(shí)”。
沒有驚天動(dòng)地,卻環(huán)環(huán)相扣、步履不停。身體最終用這樣的方式,為她按下了短暫的“暫停鍵”。

送到醫(yī)院后,檢查、輸液......同事們一直守在她身邊。
華芳云的丈夫是公安北辰分局一名刑警,此時(shí)同樣奮戰(zhàn)在崗位上。接到電話,他心急如焚,卻因職責(zé)所在無法立刻離開。
“作為雙警家庭,我們早習(xí)慣了‘聚少離多’。”華芳云的丈夫在電話里聲音有些沙啞。
上有年邁的父母,下有剛上小學(xué)的孩子,“媽媽,同學(xué)們周末都出去玩,為什么咱們家不能?”面對孩子的問題,華芳云總是摟緊孩子,輕聲解釋:“因?yàn)榘职謰寢屖蔷欤Wo(hù)更多的人呀。”
這個(gè)“雙警之家”總把家庭的困難默默藏在身后,把笑容和精力留給了轄區(qū)百姓。

家庭的困難她獨(dú)自扛下,單位的戰(zhàn)友則成了她堅(jiān)實(shí)的后盾。“她總是這樣,心里裝著工作,裝著群眾,就是很少裝著自己。”派出所副所長許欣說。
在醫(yī)院,剛剛恢復(fù)意識(shí)的華芳云,問的第一句話竟是:“今天有個(gè)調(diào)解我約了兩邊兒過來,人是不是已經(jīng)來了?”

她的暈倒,牽動(dòng)了全所戰(zhàn)友的心。“芳云姐平時(shí)總照顧我們,現(xiàn)在該我們守護(hù)她了。”年輕輔警小劉說。警區(qū)里的同事們,接手了她未完成的工作,入戶走訪宣傳,調(diào)解矛盾糾紛,替她完成了未做完的調(diào)解......
瑞和里社區(qū)書記聽說她生病,也打來電話問候,“我人沒事兒,但是今天本來定好去看王大娘的,書記您受累跑一趟。”
經(jīng)檢查,華芳云暈倒是因?yàn)樨氀由习疽顾隆6虝盒菡螅眢w稍有好轉(zhuǎn)的華芳云,又惦記著返回崗位。
“社區(qū)就像我的家,居民就是家人,待不住。”

這種把群眾當(dāng)親人的情懷,貫穿了她的從警生涯。她常說:“群眾事無小事。”在她看來,一些看似雞毛蒜皮的瑣事,對群眾而言可能就是天大的難事。
2017年,剛擔(dān)任社區(qū)民警不久,華芳云入戶時(shí)遇到一位絕望的母親。正值青春期的女兒沉迷網(wǎng)絡(luò)、厭學(xué)離家,母親束手無策。
華芳云沒有簡單說教,而是利用自己學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的知識(shí),一次次穿著便裝上門,以“姐姐”的身份傾聽女孩的心聲。
原來,女孩因父母離異、轉(zhuǎn)學(xué)不適,內(nèi)心孤獨(dú)。華芳云一邊與學(xué)校溝通,一邊持續(xù)開導(dǎo)女孩,用無數(shù)個(gè)日夜的陪伴,終于讓女孩打開心結(jié),重返校園。女孩母親淚流滿面:“小華救了我們這個(gè)家。”

這樣的故事還有很多。從巧妙化解鄰里積怨,到幫助精神疾病患者及時(shí)送醫(yī);從反復(fù)宣講防騙知識(shí)守住老人的“錢袋子”,到為行動(dòng)不便的居民上門辦理戶籍手續(xù)......
沒有刀光劍影的壯烈,卻在細(xì)水長流中浸潤人心。她把根深深扎進(jìn)社區(qū),用“真心、專心、熱心”服務(wù)群眾,成為了轄區(qū)居民最信賴的“貼心人”。

“我是一名黨員,是一名人民警察。我就希望社區(qū)里的群眾能平平安安。”沒有豪言壯語,只有樸實(shí)堅(jiān)定。
正是這份最樸素的愿望,讓她將每一次奔波、每一份付出,都視為人民警察的榮光與責(zé)任。
在公安隊(duì)伍中,有無數(shù)個(gè)“華芳云”。
他們在平凡的社區(qū)崗位上,日復(fù)一日地走訪、調(diào)解、宣傳、服務(wù)。
他們沒有赫赫戰(zhàn)功,卻筑牢了社會(huì)安定的第一道防線;他們很少出現(xiàn)在聚光燈下,卻是百姓身邊最熟悉、最依賴的“守護(hù)神”。

這一刻
她因守護(hù)而“暫停”
下一秒
她歸來更加堅(jiān)毅





