在世界屋脊的西藏，珠穆朗瑪峰腳下的定日縣，有一個以珠峰的海拔高度命名的司法驛站——“8848和諧驛站”。自2024年10月運行以來，這個驛站已成為當地群眾和過往游客遇到法律難題時的堅實依靠。
圖為珠峰人民法庭開展“法律明白人”培訓
據了解，設立驛站是為了滿足珠峰地區日益增長的司法需求。隨著旅游發展，相關糾紛五年內激增超過五倍，而地廣人稀、交通不便的環境，又讓群眾訴訟面臨現實困難。驛站作為固定服務點，與原有的“車載科技流動法庭”相互補充，有效減輕了群眾的奔波之苦。
圖為珠峰人民法庭調解鄰里糾紛
在驛站，法庭、司法所、派出所等多方力量協同工作，提供“一站式”糾紛解決服務。從旅游合同爭議到勞務報酬追索，大部分矛盾都能在驛站內通過調解快速化解。截至目前，驛站已受理糾紛87起，成功調解82起，其中旅游糾紛平均解決時間不超過2小時，務工人員工資兌現率達到100%。
驛站的服務不只停留在室內,它也是法官開展巡回審判、上門普法的前沿支點。驛站工作人員深入景區、村莊，用藏漢雙語講解法律知識。截至目前，已開展普法活動23場。對于有特殊困難的群眾，驛站還提供雙語調解、醫療協助等暖心服務。
2024年10月，三名外地大學生在珠峰旅行時與旅行社發生糾紛，驛站干警及時處理，一小時內促成退款，并驅車護送學生們前往車站。11月，幾名務工人員被拖欠工資，經驛站聯合調解，雇主當場或約期支付了款項，讓他們得以安心返鄉……珠峰人民法庭“8848和諧驛站”，是植根高原的司法創新實踐，更是傳遞法治溫情的民生平臺。
據了解，這些努力帶來了切實的改變。群眾解決糾紛的平均往返路程減少了150公里，時間與經濟成本大幅降低。隨著法律意識提升和糾紛就地化解，2024年第四季度，當地同類糾紛的發生率環比下降了35%。
扎根于雪域高原，“8848和諧驛站”用高效與溫情守護著公平正義，讓法治的陽光照耀在世界之巔。
