朗縣始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以綜治中心規范化建設為目標，在陣地建設、機制運行、源頭化解、科技賦能等方面持續發力，縱深推進綜治中心規范化建設與實戰化運行，有效提升基層社會治理效能。
堅持夯實基礎，實現矛盾糾紛“一站式”受理。按照“一體化運作、一站式受理”的工作理念，朗縣綜治中心在原有“縣級一站式矛盾糾紛調處中心”基礎上，投入資金5萬余元，建成多元化解區、群眾受理區、指揮調度室等各功能室和辦公區。同時整合政法、信訪、民政、人社等部門力量，選派具備豐富調解經驗的業務骨干常駐或輪駐。綜治中心接到群眾訴求后，工作人員會根據事件類別精準分流，直接協調對應職能部門，實行“一站式”受理、“一條龍”服務、“一攬子”解決，讓群眾少跑腿、少操心。截止目前，建成縣級綜治中心1個，鄉鎮級綜治中心6個。
堅持完善機制，實現矛盾糾紛“閉環管理”。健全首問責任、協作配合等制度機制，明確入駐部門工作職責，建立健全矛盾糾紛受理、登記、研判、調處、反饋等管理機制，明確每個環節的責任主體，辦理時限等，制定矛盾糾紛多元化解流程圖，確保群眾的每一項訴求都有人辦、依法辦。建立跟蹤督辦機制，對辦理程序、化解結果進行督辦，督促責任部門加強跟蹤管理，監督協議履行，做到案結事了。截止目前，健全完善各類機制6項，實現了依法治理的基礎保障。
堅持廣泛宣傳，實現矛盾糾紛源頭預防。組織“三官一平”和人社部門定期深入項目工地、村（社區）、學校，以發放宣傳手冊、法律咨詢等方式開展法治宣傳和糾紛摸排，為群眾提供專業、便捷、高效的法律宣傳和咨詢服務。截止目前，“三官一平”深入項目工地10個、村22個、學校8個等，開展法治宣講50余場次，受教育群眾學生5400人次。
堅持科技賦能，實現矛盾糾紛高效化解。充分發揮全縣專兼職網格員、雙聯戶戶長作用，推進網格員、雙聯戶戶長落實“七大員”職責，定期排查矛盾糾紛成為常態，依托運用綜治信息平臺，推進基礎信息數據實時更新，及時匯總、分析、研判，組織相關職能部門開展多元化解，實現精準調度和指揮。
自綜治中心掛牌以來，朗縣兩級綜治中心受理各類矛盾糾紛90起，化解86起。下一步，朗縣將充分發揮綜治中心職能作用，持續補短板、強弱項，全力打造“有牌子、有場所、有力量、有機制、有效果”的“五有”綜治中心升級版，讓綜治中心成為守護基層平安、服務群眾的“暖心驛站”。
