“AI數(shù)據(jù)民情包”讓平安可感可觸
柳州市公安局柳東派出所科技賦能提升警務(wù)效能
民警深入轄區(qū)走訪群眾。
“‘AI數(shù)據(jù)民情包’不僅能讓民警實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)治安動態(tài)，更讓群眾訴求有了‘智慧管家’?！比涨埃瑥V西壯族自治區(qū)柳州市公安局柳東派出所所長張自強(qiáng)指著綜合指揮室的電子屏向記者介紹。
如何準(zhǔn)確快速地處置警情，及時(shí)感知轄區(qū)治安狀況，提升防范效能，貼心服務(wù)群眾，高效化解矛盾糾紛？今年1月，柳東派出所聯(lián)合有關(guān)部門研發(fā)推出“AI數(shù)據(jù)民情包”小程序。小程序涵蓋了轄區(qū)的治安狀況、道路及小區(qū)分布、重點(diǎn)防范部位、轄區(qū)人員情況等數(shù)據(jù)，并運(yùn)用AI等技術(shù)對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有“柳東平安星圖”“反詐AI小助手”“反詐播報(bào)”“AI平安慧眼”等多個(gè)版塊。它不僅能安裝在派出所綜合指揮室的電腦端，還能安裝在民警的“警務(wù)通”手機(jī)上。民警只要點(diǎn)開手機(jī)上的小程序，轄區(qū)的治安狀況、人員情況等就會顯現(xiàn)并發(fā)出提示，而所有民警的處置等情況則會反饋到綜合指揮室，指揮室據(jù)此實(shí)施更進(jìn)一步的精準(zhǔn)調(diào)度和指揮。
7月29日上午10時(shí)，柳東派出所副所長覃國俊點(diǎn)開了手機(jī)上的“AI數(shù)據(jù)民情包”小程序，當(dāng)他點(diǎn)擊小程序里的“柳東平安星圖”時(shí)，一個(gè)個(gè)綠點(diǎn)亮起，這表示監(jiān)控的轄區(qū)重點(diǎn)街道、部位以及已經(jīng)完成反詐宣傳的商戶狀態(tài)正常，而一個(gè)急促閃爍的紅點(diǎn)，讓覃國俊立刻警覺起來。這個(gè)紅燈預(yù)示著轄區(qū)有人在接聽詐騙電話。覃國俊與同事迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)居民王大娘正準(zhǔn)備按照“客服”要求轉(zhuǎn)賬。“阿姨，這是電信詐騙！”覃國俊當(dāng)即制止王大娘的操作，并指出這是典型的冒充客服實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的行為，避免其財(cái)產(chǎn)損失。
這是民警利用“AI數(shù)據(jù)民情包”開展反詐宣傳勸阻的縮影。
面對花樣翻新的電詐，柳東派出所聯(lián)合銀行展開“科技聯(lián)防”，研發(fā)了“柳東反詐AI小助手”。這個(gè)藏在“AI數(shù)據(jù)民情包”里的“智慧大腦”，助力民警實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)反詐。同時(shí)，該所還在轄區(qū)打造2個(gè)AI反詐智慧小區(qū)，設(shè)立16個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，安裝20臺“AI平安慧眼+反詐播報(bào)”設(shè)備。民警通過“AI數(shù)據(jù)民情包”及時(shí)準(zhǔn)確快速處置警情，收到良好效果。今年上半年，柳東派出所轄區(qū)電詐案件發(fā)案數(shù)同比下降64%。
“民警同志，有兩桌客人快打起來了……”7月23日晚，燒烤店陳老板在柳東派出所夜宵攤微信群里上傳了現(xiàn)場照片和視頻。民警駕駛巡邏警車迅速趕到現(xiàn)場，及時(shí)處置，當(dāng)場化解矛盾。
“微信群就像安在社區(qū)的‘千里眼’，居民有動靜，我們第一時(shí)間掌握；我們有提醒，居民立刻能收到。”柳東派出所教導(dǎo)員蘇朝棟介紹，派出所為每個(gè)社區(qū)都建立了微信群，民警除了在社區(qū)走街串巷摸排情況，還會定時(shí)“巡群”，收集居民反映的鄰里糾紛，緊盯商戶反映的可疑人員，關(guān)注家長念叨的校園周邊治安隱患。這種點(diǎn)對點(diǎn)的互動，讓防控從“大水漫灌”變成“精準(zhǔn)滴灌”，社區(qū)里的小矛盾、小隱患剛冒頭就被掐滅。依托“AI數(shù)據(jù)民情包”，今年以來，柳東派出所共化解各類矛盾糾紛39件。
“AI數(shù)據(jù)民情包”讓民警及時(shí)感知轄區(qū)治安狀況，準(zhǔn)確快速處置警情，進(jìn)一步提升了打擊防范效能。7月15日，轄區(qū)發(fā)生一起電動自行車被盜案，嫌疑人駕駛盜竊的電動自行車逃離現(xiàn)場。柳東派出所綜合指揮室根據(jù)“AI數(shù)據(jù)民情包”迅速鎖定嫌疑人逃離路線，調(diào)度警力對嫌疑人開展攔截追擊，最終將嫌疑人抓獲歸案。
“AI數(shù)據(jù)民情包”不僅裝著轄區(qū)的煙火氣，更承載著民警守護(hù)平安的初心。作為全國“楓橋式公安派出所”，柳東派出所始終將群眾的事放在心間，讓數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿，通過科技賦能讓平安看得見、摸得著，成為千家萬戶最踏實(shí)的依靠。
（廣西法治日報(bào)）
