在福建閩江監獄“楓橋驛站”，一張桌子、三張椅子、兩杯清茶，民警引經據典，調解有方，讓罪犯在茶香氤氳間，使矛盾消失于無形……
近年來，為積極探索新時代監獄“楓橋經驗”與監獄教育改造工作契合點，閩江監獄秉承“刑事司法末端、社會治理前端”的工作思路，堅持“小事不出監舍，大事不出監區”的核心理念，用心用情打造獄內矛盾糾紛化解新品牌。而閩江監獄九監區出監管區調解罪犯矛盾成效尤為亮眼，民警們的“調解秘訣”是什么？
一個驛站，巧化干戈
“矛盾能在源頭化解的，就在源頭解決。”“生活瑣碎中易發生矛盾的，重點包夾管理。”“對于即將出獄的且有矛盾心結的，民警要多予以引導。”……經過民警一番討論，今年3月，九監區決定建立“監舍—管區—監區”三級矛盾化解機制，設立“楓橋驛站”矛盾調解室，由民警組成“紅色調解隊”，開展政策解析、法律咨詢、心理疏導、矛盾化解等活動。
“你不要把衣服曬在上面，我這都是干的衣服。”“干了就收起來，我還要晾呢。”今年4月，臨刑釋罪犯張某和王某，因為夜間晾曬衣物產生口角進而發生爭執。民警發現情況后，將兩人帶至“楓橋驛站”。
楓橋驛站內，民警與罪犯談話化解矛盾
俗話說“一杯清茶解憂愁”。“楓橋驛站”茶香四溢，民警耐心傾聽雙方訴求，指出問題所在。通過三分鐘冷靜、面對面交流、一對一談話等方式，緩解罪犯們的情緒。“是我錯了，不應該占著位置不給他人晾。”“我也有錯，不應該將濕的衣服晾在你衣服上面。”在民警的調解下，他們握手言和。
“楓橋驛站”成立至今，已累計調解各類矛盾糾紛38起，實現“信息一屏掌握、預警一圖可現、處置一網協同”的良好局面。
泡一壺茶，解一次憂
作為監獄執法管理主體，監獄民警只有牢牢把握管理主動權、打好提前量，才能確保監管安全持續穩定。
“我從沒想過犯錯了，還能和警官坐下來喝一杯茶。”今年3月，臨刑釋罪犯黃某因在原分監區改造違規，減刑受到影響，收押至九監區后，情緒低落、忿忿不平。當看見“預約談話信箱”時，他抱著“試一試”的心態，投遞了一封“滿腹疑惑”的信件。
民警與罪犯談話化心結
收到信件后，民警主動將黃某帶至“楓橋驛站”泡茶談心，通過耐心細致的解讀與分析，黃某在刑釋前終于了卻這一心結。
“‘預約談話信箱’就設置在每個監舍內，民警定期收集、逐級分類‘預約信件’，及時了解臨刑釋罪犯的改造思想動態，拓寬罪犯尋求幫助的渠道。”九監區監區長林玉興說，看見“預約信件”，民警都會主動聯系罪犯，在楓橋驛站內泡一壺茶、解一次憂。截至目前，九監區矛盾化解率達91.5%，切實將矛盾化解向源頭預防延伸，取得了“治未病”的良好效果。
融化“堅冰”，牽住親情
“媽媽，我以前的確做錯了，現在已經改過自新了，一直不敢聯系家里，就怕你們還在埋怨我……”在親情電話里，罪犯鄭某終于敞開心扉，向母親表示愧疚。“孩子，我們怎么會不愛你，你要好好改造，媽媽在家等你回來。”
今年5月，九監區新收押臨刑釋罪犯鄭某。在讀大專期間，鄭某隱瞞父母違法買賣銀行卡被公安機關抓獲，最終判刑入獄，斷送了美好前程。臨刑釋前，鄭某十分迷茫，不知該如何面對父母。
民警查看臨刑釋罪犯新生留言
“寫一封家書，再打一次親情電話。沒有哪個父母是不愛孩子的。”民警充分利用“為人父”身份，教育引導鄭某寫下充滿懺悔的家書。一周后，鄭某通過親情電話說出了心里話，走好刑釋前“最后一公里”。
“我們通過搭建親情溝通互助平臺，暢通罪犯與其親屬‘零距離’情感交流渠道，同時開展法治思維教育，提升罪犯處置家庭糾紛的能力。此外，我們還運用中華優秀傳統文化，化解罪犯心中對于家人的情感隔閡，修復破損的家庭關系，幫助他們走好新生路。”林玉興說。
未來，閩江監獄將深挖“以和為貴”文化內涵，健全完善獄內矛盾化解機制，建強用好“楓橋驛站”和“紅色調解隊”，力爭把矛盾解決在一線，化解在萌芽，為維護社會安定和諧作出新貢獻。（潘雯君 李世杰 林毅）
