“別急，我幫你！”11月5日，第八屆中國國際進口博覽會在國家會展中心（上海）如期開幕。清晨，一名哥倫比亞參展商因走錯停車場而著急時，正在執勤的民警立即上前安撫并協調車輛。
毗鄰“四葉草”的P0停車場忙碌著，八方來客陸續抵達。對于許多初來乍到的參展客商而言，他們在進博會收獲的第一份幫助與安心，往往就來自現場的民警。
閔行公安分局交管一大隊民警劉偉在華翔路P0停車場外指揮車輛有序入場
“這里離場館近、人流密，每一個細節都可能影響參展體驗，”上海市公安局閔行分局刑偵支隊民警張晶說，“我們多做一點，客商就能更方便一點。”
在P0停車場，“哪里上車？”“如何入館？”是民警們最常被咨詢的問題。為精準回應需求，閔行警方專門設置了帶有“平安屋”標識的服務崗亭，安排外語能力突出的民警值守。這里不僅是執勤點，更成為集咨詢、指引與應急幫助于一體的“服務前哨”。進博會開幕兩天來，他們已累計接待群眾問詢270余次，日均幫助參展商解決各類突發情況20余起。
“麻煩民警，我的貨物太重了。”從為參展商搬運展品，到耐心解答各類線路問詢。不少外籍展商在問題解決后，會開心地拉著民警合影，并用剛學會的中文說一句“謝謝”。
閔行公安分局七寶派出所民警蘇雅莉、虹橋派出所彭超在蘇虹路天橋幫助外籍參展商解決問題
“平安屋”的服務半徑，并不限于場館周邊。在直通場館的地下通道處，莘光派出所的增援民警每天都要接受近百次的咨詢。“今年虹橋國際中央商務區首次開通免費接駁車，所有持展會有效證件的人員均可乘坐，”青年民警王演介紹，“我們相應增加了巡邏頻次，既要保障乘客有序乘車，也要確保接駁動線暢通。”
在虹橋樞紐西廣場，上海市公安局閔行分局“青年突擊隊”的身影同樣活躍。11月3日傍晚，閔行公安分局田園新村派出所的增援民警注意到一名外籍男子神情焦慮、獨自徘徊。
閔行公安分局新鎮派出所民警徐達文、高嘉駿在“平安屋”幫助參展客商
“我們上前一問才知道，他來自西非的布基納法索，昨天剛入境，準備到南京一家企業工作的，但僅會法語的他在虹橋樞紐迷了路。”民警回憶道。核實情況后，他們協助聯系南京用人單位，并為他購妥最近一班高鐵票。臨行前，還遞上一張手寫提示卡，清晰標注目的地與聯系方式，助他安心啟程。
“青年民警已成為閔行公安服務進博的重要力量，”閔行公安分局進博安保組負責人表示，“他們既具備良好的外語溝通能力，也展現出主動服務、快速響應的專業素養，是展現上海公安形象與服務溫度的窗口。”據了解，本屆進博會期間，閔行公安從各單位抽調近百名青年民警參與一線服務，全力保障進博會召開。
一場盛會的精彩，不僅在于展示先進科技、經貿合作的成果，也在于這些觸手可及的善意與細致入微的服務。讓八方來客感受上海城市管理的溫度與效率，讓“安全、有序、溫馨、高效”的進博體驗，變得可知可感，也為深秋的上海添上了一筆濃厚的亮色。
