2024年9月，王某經(jīng)同鄉(xiāng)介紹，從黑龍江省哈爾濱市雙城區(qū)石家村來(lái)到千里之外的大興安嶺地區(qū)呼瑪縣一家豆制品廠做幫廚，家里正在讀高中的女兒和體弱多病的婆婆無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒著她，讓她倍加珍惜這份收入雖微薄卻來(lái)之不易的工作。
然而，命運(yùn)的轉(zhuǎn)折發(fā)生在一個(gè)普通的清晨。那天她早起熬粥，不慎在廚房門口結(jié)冰的臺(tái)階上滑倒，左膝重重磕在石階上，刺骨的疼痛瞬間傳來(lái)。工友們慌忙將她送到醫(yī)院，診斷結(jié)果是左脛骨骨折，東拼西湊的手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)一共花了2.4萬(wàn)元。出院后，夫妻倆抱著一絲希望找到廠方，卻被負(fù)責(zé)人楊老板以“臨時(shí)工不在工傷保險(xiǎn)范圍內(nèi)”為由搪塞。
走投無(wú)路之際，有人建議他們?nèi)倓倰炫瞥闪⒌目h綜治中心試試。5月20日，夫妻倆懷著忐忑的心情走進(jìn)了調(diào)解大廳。在了解事情的經(jīng)過(guò)后，綜治中心隨即召集了司法局調(diào)解員、人社局工作人員、豆制品廠負(fù)責(zé)人共同處理糾紛。
人社局工作人員翻開法規(guī)手冊(cè)：“根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，雖然未簽訂勞動(dòng)合同，但事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系同樣受法律保護(hù)。用人單位需承擔(dān)工傷職工的醫(yī)療費(fèi)用和相應(yīng)補(bǔ)償。”隨即他轉(zhuǎn)向廠方，“何況王大姐是在工作時(shí)間、工作場(chǎng)所因工作原因受傷，屬于工傷無(wú)疑。”司法局的同志也從民法角度分析了廠方應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任，指出若走法律程序，廠方可能面臨更高的賠償金額。
整整一個(gè)下午，調(diào)解員巧妙地在雙方之間斡旋，最終楊老板同意賠償這筆費(fèi)用，但二次手術(shù)和后遺癥的費(fèi)用不再負(fù)責(zé)，王某和丈夫同意調(diào)解結(jié)果，雙方當(dāng)場(chǎng)在調(diào)解協(xié)議書上簽下名字。
呼瑪縣綜治中心針對(duì)基層治理堵點(diǎn)難點(diǎn)，以新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為引領(lǐng)，構(gòu)建“分類施策、多元聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)高效”的矛盾糾紛化解體系。年初以來(lái)，累計(jì)化解矛盾糾紛208件，化解率達(dá)99.5%，開展社情摸排巡查19次，排查不穩(wěn)定因素10處，化解治安類糾紛43起，在這偏遠(yuǎn)的邊境小鎮(zhèn)，用法治的力量溫暖著每一名群眾。
