入夏以來，黑龍江省伊春市金林區(qū)政法戰(zhàn)線面對金林旅游熱潮的到來，立即行動(dòng)，紛紛走進(jìn)景區(qū)，面對面服務(wù)，全力保障外來游客依法維權(quán)，在金林玩得開心、住得舒心、吃得放心，政法護(hù)航，為金林文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入法治溫度。

“雙線”發(fā)力護(hù)生態(tài) 法治護(hù)航文旅興

為營造更優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境，在8月15日全國生態(tài)日來臨之際，伊春市金林區(qū)人民法院以“法護(hù)山水?旅見初心”為主題，通過景區(qū)普法宣傳與司法建議規(guī)范“雙線”協(xié)同發(fā)力，守護(hù)綠水青山，為金林區(qū)文旅高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)法治動(dòng)能。

在九峰山養(yǎng)心谷景區(qū)，金林區(qū)人民法院設(shè)立的“黨員法律服務(wù)崗”成為一道獨(dú)特風(fēng)景線。干警們搭建咨詢臺(tái)、懸掛“8.15全國生態(tài)日普法宣傳”條幅，向游客發(fā)放普法宣傳單與環(huán)保主題明信片，圍繞旅游合同糾紛、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、人身財(cái)產(chǎn)安全、游客環(huán)保義務(wù)及文明旅游規(guī)范等熱點(diǎn)問題現(xiàn)場細(xì)致講解。他們用通俗易懂的語言解讀《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，讓游客在欣賞自然風(fēng)光的同時(shí)，輕松掌握法律知識(shí)，主動(dòng)參與生態(tài)保護(hù)，共同守護(hù)景區(qū)生態(tài)平衡。

宣講間隙，民警們手持工具沿游覽步道清理塑料瓶、包裝袋等垃圾，向游客和周邊居民普及護(hù)林防火知識(shí)，詳細(xì)講解火災(zāi)危害與預(yù)防措施，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)景區(qū)潔凈，提升游客防火安全意識(shí)。

訴服溫情暖人心 警徽護(hù)旅鹿苑間

夏日炎炎，金林區(qū)人民法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）與司法警察大隊(duì)攜手，帶著豐富的法律知識(shí)和飽滿的服務(wù)熱情走進(jìn)金山鹿苑，開展一場別開生面的普法宣傳活動(dòng)。該院普法小能手“法多多”驚喜亮相，與大家親密互動(dòng)，讓嚴(yán)肅的法律知識(shí)變得生動(dòng)易懂。

法警們將警務(wù)保障工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范融入普法宣傳，一邊展示專業(yè)警務(wù)技能，一邊講解與群眾生活密切相關(guān)的安全防范知識(shí)和法律常識(shí)。從如何保護(hù)自身安全到遇到法律問題如何求助，干警們都耐心細(xì)致地解答。

立案庭干警精心準(zhǔn)備宣傳物料，為游客詳細(xì)介紹“龍法和”小程序。這個(gè)小程序如同隨身攜帶的“法律小助手”，為群眾提供便捷的糾紛解決途徑，讓人足不出戶就能感受到法律的溫度。同時(shí)，他們積極宣傳要素式起訴狀，其簡潔明了的特點(diǎn)能幫助當(dāng)事人清晰表達(dá)訴求，大幅提高訴訟效率。網(wǎng)上立案流程講解更讓在場群眾眼前一亮——原來打官司可以如此便捷，無需為跑流程、排長隊(duì)而煩惱，在網(wǎng)上就能輕松完成立案。

此次金林區(qū)人民法院走進(jìn)金山鹿苑的普法活動(dòng)，不僅讓群眾學(xué)到實(shí)用的法律知識(shí)，感受到司法服務(wù)的便捷與溫暖，更拉近了法院與群眾之間的距離。

冒雨尋失物 警民情誼深

7月29日，來自遼寧的游客林女士和朋友自駕到金山鹿苑游玩時(shí)，不慎遺失了裝有手機(jī)和身份證的掛包。手機(jī)里不僅有重要的個(gè)人信息，還有大量工作資料與關(guān)鍵數(shù)據(jù)，林女士焦急萬分。景區(qū)工作人員雖用廣播幫忙尋找，卻一直沒有結(jié)果。于是林女士向在景區(qū)巡邏執(zhí)勤的巡特警大隊(duì)民警求助，民警了解情況后，一邊安撫她的情緒，一邊迅速行動(dòng)，通過詢問排查、手機(jī)定位等方式全力搜尋。

天降大雨，民警的衣服早已濕透，卻絲毫沒有懈怠。冒雨搜尋追蹤7公里后，終于成功尋回遺失物品。面對失而復(fù)得的包裹，林女士連連道謝。

以“警”守景 暖心救助顯擔(dān)當(dāng)

夏日的金山鹿苑，草木蔥郁，游人如織。7月29日，這里上演的一場暖心救助活動(dòng)，讓來自北京的一家四口深深感受到了金林公安的守護(hù)與擔(dān)當(dāng)。

當(dāng)天，韓先生一家人在金山鹿苑游玩時(shí)，孩子不慎走失。焦急的父母立刻找到景區(qū)執(zhí)勤民警求助，巡特警大隊(duì)民警了解情況后迅速行動(dòng)，分片搜尋，仔細(xì)排查每一個(gè)角落。一番緊張尋找后，終于找到走失的孩子，看到孩子平安無事，大家懸著的心才稍稍放下。此時(shí)，孩子又告訴民警，自己的手機(jī)還沒找到。“別急，孩子，我們幫你找！”民警們立刻兵分三路展開行動(dòng)：一路將孩子護(hù)送至家人身邊，另一路利用技術(shù)手段精準(zhǔn)查找手機(jī)定位、縮小搜尋范圍，第三路根據(jù)孩子回憶的游玩區(qū)域，在草坪、步道等地展開地毯式搜尋。經(jīng)過不懈努力，最終在草坪上找到了丟失的手機(jī)。當(dāng)民警將手機(jī)交到孩子手中時(shí)，孩子臉上露出了開心的笑容。“太感謝你們了！不僅幫我們找到了孩子，還這么盡心盡力地找回了手機(jī)，真的太負(fù)責(zé)任了！”孩子的父母緊緊握住民警的手，連連道謝。

這場夏日里的緊急救助，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻用最樸素的行動(dòng)詮釋了金林公安“為民服務(wù)”的初心。在景區(qū)的每一個(gè)角落，這些默默守護(hù)的身影，讓旅途多了一份安心，讓夏日多了一份清涼。

綜治觸角再延伸 護(hù)游服務(wù)增質(zhì)效

區(qū)綜治中心主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，變“被動(dòng)接案”為“主動(dòng)服務(wù)”，組織中心精干力量深入轄區(qū)景區(qū)一線，扎實(shí)開展“進(jìn)中心、解糾紛”專項(xiàng)護(hù)游行動(dòng)。此次行動(dòng)的核心在于創(chuàng)新構(gòu)建了“綜治+文旅+景區(qū)+N”高效聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，搭建起“受理——調(diào)解——反饋——回訪”的閉環(huán)式、全鏈條工作體系。

這一創(chuàng)新模式的實(shí)施，顯著提升了涉旅游類矛盾糾紛的調(diào)處效率和服務(wù)品質(zhì)，確保了人民群眾及廣大游客在遇到糾紛時(shí)能夠就近、便捷地獲得更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的調(diào)解服務(wù)，有力保障了旅游市場秩序的和諧穩(wěn)定。

“公法伴游”進(jìn)景區(qū) 夏季普法助力旅游法治環(huán)境提升

為進(jìn)一步拓寬普法宣傳覆蓋面，讓法律知識(shí)融入群眾日常生活，7月7日，金林區(qū)司法局結(jié)合夏季旅游旺季特點(diǎn)，統(tǒng)籌轄區(qū)司法所、法律援助中心、律師事務(wù)所等多方法律服務(wù)力量，深入金山鹿苑、九峰山養(yǎng)心谷、金祖峰等熱門旅游景點(diǎn)，精心開展了“公法伴游四季無憂”主題普法宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員通過設(shè)立法律咨詢臺(tái)、發(fā)放內(nèi)容豐富的宣傳資料等形式，聚焦游客普遍關(guān)心的旅游消費(fèi)維權(quán)、人身財(cái)產(chǎn)安全、合同糾紛等熱點(diǎn)問題，以通俗易懂的語言結(jié)合典型案例，深入淺出地解讀了《中華人民共和國憲法》在公民日常生活中的基礎(chǔ)性地位與重要作用，以及《中華人民共和國民法典》中關(guān)于旅游服務(wù)合同、侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)條款，讓游客明晰在旅游過程中的權(quán)利與義務(wù)；講解了《中華人民共和國行政復(fù)議法》中涉及游客權(quán)益保障的救濟(jì)途徑，為游客在遭遇權(quán)益侵害時(shí)提供有效的解決渠道；介紹了《中華人民共和國法律援助法》的申請條件與辦理流程等實(shí)用法律知識(shí)，并告知游客在遇到法律問題時(shí)可通過撥打“12348”公共法律服務(wù)熱線獲取專業(yè)的法律援助。

此次“送法進(jìn)景區(qū)”活動(dòng)成效顯著，通過與游客的直接互動(dòng)和交流，有效提升了游客的法治觀念和維權(quán)意識(shí)。