“叮鈴鈴——”在一個普通的工作日，黑龍江省哈爾濱市延壽縣人民法院立案庭的電話急促響起。電話那頭，聲音帶著懇切：“您好！是法院嗎？我母親90多歲了，想辦理父親留下的房產繼承，可她身體實在走不動了，沒法去法院立案，能不能麻煩你們幫幫忙啊！”

打來電話的，是趙奶奶的子女。這通求助電話，開啟了一段充滿溫情的司法服務旅程。

趙奶奶和老伴董爺爺在延壽縣共同生活了幾十年，留下了一套承載著無數回憶的房子。董爺爺離世后，子女們一致決定將房子留給母親安享晚年。在多方咨詢后，出于對法院的信任，一家人決定通過司法途徑辦理繼承事宜。

然而，趙奶奶已是93歲高齡，腿腳不便，出門困難，沒法親自到法院辦理立案手續。抱著試試看的心情，子女們撥通了法院的電話。

“您別著急！我們馬上安排法官上門調解！”了解到趙奶奶的特殊情況，承辦法官立即啟動“綠色通道”——特事特辦，上門立案，現場調解。

幾天后，法官帶著助理和書記員，拎著文件袋敲響了趙奶奶的家門。看到老人顫巍巍的身影，法官快步上前握住她的手：“趙奶奶，我們是法院的，專門來家里幫您辦繼承的事。您身體還好嗎？有啥想法盡管說。”

趙奶奶的眼眶濕潤了，她緊緊握著法官的手，感激地說：“法官同志，辛苦你們大老遠跑一趟，我這身子骨不中用了，給你們添麻煩了……”

“趙奶奶，您千萬別客氣！解決您的困難，是我們應該做的！”法官笑著寬慰道。

立案環節，法官耐心指導趙奶奶和子女填寫材料，用通俗易懂的話解釋：“趙奶奶，這是立案登記表，您是要繼承老伴的房產份額，孩子們都同意放棄他們的份兒，對吧？”

“對！我們都商量好了，房子留給我媽，讓她住著安心！”子女們連連點頭。“法官，我既信得過孩子們，也信得過法院！”趙奶奶笑著應聲說道。溫馨氛圍中，立案順利完成。

立案后，法官現場組織調解，用“嘮家常”的方式，把遺產繼承的法律規定講得清清楚楚。

大兒子率先表態：“法官，我們兄弟姐妹都愿意放棄份額，讓媽安安心心地住！”“沒錯！媽年紀大了，有這房子在，我們回來探望也有個‘根’。”二女兒接著說。

看著孩子們真誠的眼神，趙奶奶嘴角掛著欣慰的笑：“你們都是好孩子……這一輩子啊，就盼著一家人和和睦睦。房子在，家就不散！”

這份濃濃的親情打動了在場的人。法官趁熱打鐵，當場敲定了調解協議，仔細核對內容后，叮囑道：“拿著調解協議，就可以抓緊辦理后續的過戶手續了，有問題隨時聯系法院！”

趙奶奶的子女們忙不迭地點頭：“法官您放心！我們肯定把事兒辦利索，也一定好好照顧我媽！”

臨別時，趙奶奶拉著法官的手，久久不愿松開：“你們是老百姓的貼心人……這一趟，讓我心里感到亮堂、暖和！”

一個求助電話，架起了司法為民的“連心橋”；一次上門服務，把立案大廳“搬”到了群眾最需要的地方。此次上門立案調解是延壽縣人民法院積極踐行司法為民宗旨、落實最高人民法院關于便利特殊群體訴訟要求的生動寫照，實現了法律效果和社會效果的有機統一。

司法服務“最后一公里”打通，絕不僅僅是物理距離的縮短，更在于制度設計的貼心、程序運轉的高效，以及司法工作者心中那份時刻將群眾“揪心事”當作“頭等事”的赤誠與擔當。