“沒想到這么貴重的物品能夠失而復得！”拿到戒指的白女士激動不已。日前，吉林省通化市公安局東昌區公安分局金廠派出所深夜接到游客白女士報警，稱其價值十余萬元的戒指隨浴袍遺失。接到報警后，民警火速趕往酒店，與工作人員一同對上百件浴袍逐一查找，近一小時后成功找回戒指。白女士特意定制一面寫有“盡職盡責熱情為民 失而復得溫暖民心”的錦旗以示感謝。
隨著冰雪運動的蓬勃興起和冰雪旅游的持續升溫，冰雪產業已成為推動經濟增長、促進消費升級、展現地域魅力的重要引擎。通化市公安局政務服務支隊秉持“護游先護安、護安先護客”的理念，讓“警察藍”成為冰雪景區最讓人安心的底色。
織密安全網絡，營造平安有序的冰雪世界
安全是冰雪經濟的生命線。通化公安機關針對萬峰滑雪場、康養谷滑雪場、上龍頭雪村等重點景區及周邊交通樞紐，科學動態部署警力，加強動態巡防，有效提升見警率、管事率。治安部門聯合景區管理、消防救援等單位，深入各大雪場、冰場、游樂設施、民宿酒店、餐飲場所等，圍繞設施設備安全、消防通道、用火用電用氣等重點環節，開展拉網式隱患排查整治，排查出各類安全隱患158處，發現問題6處，均全部整改，確保風險清零。雪季以來，交管部門提前介入，主動與各滑雪場對接，積極參與景區內部及周邊停車規劃，有效緩解“停車難”問題。大力推行輕微交通事故快處快賠機制，對來通旅游車輛輕微違法不予處罰，全力保障道路安全暢通。已快速處置各類交通違法181起，最大程度減少了事故對游客行程的影響。
重拳整治亂象，維護健康清朗的冰雪環境
為護航冰雪經濟行穩致遠，通化公安機關深化“警企協防、未亂先治”的閉環治理模式，與景區運營方建立聯合巡查、快速反應機制，形成治理合力。環偵部門依法嚴厲打擊制售假冒偽劣冰雪器材、侵犯知識產權等違法犯罪行為，凈化市場環境。治安部門聯合文旅、網信、市場監管等職能部門，針對冰雪旅游領域可能出現的“黑導游”“黑教練”“黑餐飲”“黑出租”“黑景點”以及“黃牛”倒票、強迫交易、尋釁滋事等亂象，開展專項聯合整治行動8次，快速處置各類糾紛11起，有力維護了公平誠信的旅游市場秩序。交管部門積極配合交通運輸部門，加強對出租車等營運車輛的規范管理，堅決防止“宰客”等現象損害通化旅游形象。
延伸服務觸角，傳遞暖心貼心的公安溫度
“真的太感謝公安同志了，通化公安辦事效率就是高！”游客李先生遺失了裝有重要業務文件的背包，民警接到報警后一邊安撫其情緒、詢問活動軌跡，一邊聯動景區調取監控逐幀排查，迅速找到好心人拾包并送至服務臺的線索，最終將背包完好無損地交還，避免了重大經濟損失。上海游客徐女士遺失身份證無法入住酒店，民警立即帶其到警務站核驗身份，快速辦理臨時身份證明，讓她順利開啟滑雪行程。一件件暖心警事不斷上演，贏得了游客廣泛贊譽。
在嚴格執法、強化管理的同時，將溫情服務融入冰雪旅游的每一個細節。通化市公安局政務服務支隊大力推行“一景一警”勤務模式，在景區核心區域、熱門雪道旁設立警務站及周邊服務點，為游客提供臨時身份證明開具、身份證補辦換領等應急服務，并開設“冬季護游專窗”，提供延時、錯時服務。站內常備醫療急救包、熱水、暖寶寶等便民物品，成為游客身邊的“安全屋”“暖心站”。出入境管理部門則為在通旅游的外籍人員開通綠色通道，提供專口專辦、加急辦理、容缺受理及多語種服務，并主動為景區接待外籍人員提供指導培訓。民警還借助景區人流集中優勢，主動開展戶籍新政宣傳，讓便民利民政策惠及更多人群。
冰雪之約，平安相隨。通化公安機關將以高度的責任感和使命感，全力以赴防風險、保安全、護穩定、促發展，不斷提升服務冰雪產業的能力水平，以更加安全的環境、更加優質的服務、更加有力的保障，為冰雪產業蓬勃發展注入公安力量，讓人民群眾在領略冰雪魅力、暢享運動激情中收獲更多的幸福感、安全感。
