繁花似錦的G331國道567公里處,一輛輛自駕游車輛在夾皮溝村古驛道旁停下,游客們舉著手機圍在一個“網紅路標”前拍照。鏡頭里,“夾皮溝邊境警務服務站”的標識與民警忙碌的身影同框,成為社交平臺熱傳的“邊疆風景”。這座由吉林省白山邊境管理支隊六道溝邊境派出所打造的邊境警務服務站,用有溫度的護游服務讓千年古驛煥發新韻。
這里連熱水都帶著人情味
“警察同志,能給我打點熱水嗎?”5月3日中午,遼寧游客李女士抱著兩歲幼兒走進警務服務站。民警韓金剛立刻接過奶瓶,轉身從便民柜里取出兒童紙杯:“您先用這個試試溫度?!崩钆亢芸炀蛢逗昧怂?,孩子喝了奶粉后露出可愛的小笑臉。李女士還發了個朋友圈:“國道旁的暖心驛站,連熱水都帶著人情味!”
這樣的溫情場景每天都在上演。服務站內,微波爐、急救藥箱、充電寶等18類便民設施一應俱全,墻上“有困難找警察”的標語下,掛著厚厚一沓手寫感謝信。
打卡照背后藏著安全密碼
“家人們看!這就是網上特火的邊境警務站。”5月1日,旅游博主“自駕老徐”舉著云臺直播時,民警程安良遞來《邊境旅游安全手冊》:“邊境沿線無人機可不能亂飛哦?!边@樣的“伴隨式普法”已成常態。服務站首創“打卡點普法”模式,在網紅打卡路標旁設置流動宣講臺,民警劉金輝用真實案例改編的防詐順口溜,讓游客舉著宣傳單自拍:“既出片又增長安全知識!”
“堵心路”變身“舒心景”
“兩輛車堵了半條國道,要不是警察來得快,我直播間的粉絲都要看笑話了?!?月3日,主播“邊疆行者”目睹了民警的現場調解——兩輛房車因停車問題爭執,導致交通癱瘓。民警龐安順把雙方請進“楓橋調解室”,1小時后,當事人在“文明行車承諾墻”按下手印。“現在自駕圈都知道,G331堵車不堵心!”貨車司機趙師傅指著警務站新設的臨時停車區說。
夜幕降臨,警務站“平安瞭望臺”的警燈準時亮起。村民周大爺帶著游客跳起秧歌:“過去怕人多出事,現在警燈閃得勤,咱們村旅游飯越吃越香!”
“網紅警務站的流量擔當”
翻開服務站的“網紅日記”,每頁都寫滿故事:民警幫上?!绑H友”找回裝有求婚戒指的背包,情侶特意回來拍婚紗照;大學生采風團把民警畫成卡通形象,制作成文創明信片;就連民警手繪的《G331美食地圖》,都被游客稱為“舌尖上的導航”……
“日均服務300余人次,80%游客主動拍攝警務站。”六道溝邊境派出所所長王福山展示著后臺數據向記者介紹,在“吉線331”護游警務品牌推動下,該站創新“三前移”工作法——安全防范前移,建立7個臨時警示標牌;矛盾調處前移,今年化解糾紛13起;為民服務前移,微信群秒回游客咨詢,找回失物總價值超5萬元。
從便民藥箱里常換常新的藿香正氣水,到打卡路標前不斷更新的笑臉,夾皮溝邊境警務服務站用“服務流量”帶火“旅游流量”,詮釋了新時代移民管理警察的初心。正如游客在抖音視頻里的留言:“這里的‘網紅’不靠濾鏡,靠真心!”