近日,公安部命名第四批“楓橋式公安派出所”,北京市公安局東城分局東四派出所榜上有名。作為扎根北京胡同街區的基層派出所,東四派出所以實際行動詮釋“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”,讓新時代“楓橋經驗”在胡同百姓的煙火生活中落地生根。
近年來,東四派出所立足“派出所主防”定位,依托“專業+機制+大數據”新型警務運行模式,構建駐社區、駐醫院、駐學校、駐企業“四駐”機制,織密宣防、巡防、管防、打防“四防”網絡,推動警務力量前移,將問題解決在基層一線。

派出所職責范圍內的糾紛調處成功率達100%
針對轄區平房大雜院遺留問題復雜,樓房社區人口結構多樣,新老觀念碰撞頻繁導致矛盾糾紛時有發生的現狀,東四派出所堅持黨建引領,持續推進“穿警服的副書記”專職化駐守,細化建立社區工作任務清單、進度臺賬,不斷健全風險隱患源頭排查、動態化解機制。目前,派出所職責范圍內的糾紛調處成功率達100%。
該所打造的“調解茶室”成為群眾口中“氣著進來,笑著離開”的“暖心屋”。在這里,民警、調解員、公益律師圍坐一桌,以釋法說理、情感疏導相結合的方式,耐心化解鄰里糾紛、家庭矛盾。胡同居民吳某因家庭關系緊張,意志消沉、情緒焦躁,經常無故撥打投訴電話。社區民警得知后,主動走訪其父母、鄰居了解情況,多次登門談心安撫,用親情和人生經驗引導其走出困境,并幫助他解決實際困難,最終讓吳某敞開心扉、重拾信心,生活回歸正軌。
“獲評‘楓橋式公安派出所’既是榮譽,更是責任。”東四派出所所長劉杉杉表示,派出所將始終堅持以人民為中心的發展思想,把矛盾糾紛化解作為主業,把工作做到群眾心坎上,讓“小事不出院落、大事不出街巷”成為常態。
面對轄區內胡同縱橫,人員流動量大,中小學、醫療機構、商務樓宇密集的特點,東四派出所堅持精細化防控、零距離服務,將守護觸角延伸至轄區每一個角落。

把警力沉到一線,把風險控在源頭
轄區內的學校大多在胡同內,上下學高峰時段人流密集、極易擁堵。派出所科學部署警力,精準設置“護學崗”,聯動學校工作人員開展值守疏導,警校合力為學生撐起“安全傘”;針對轄區醫院就診人員多、易發生矛盾的情況,派出所組織駐院民警常態化排查各類隱患、調解矛盾糾紛,全力維護院區秩序。
群眾的信任常常源自生活中急難愁盼的每一件小事,東四派出所始終把群眾的“小事”當成“大事”辦。2025年3月,一名公司員工不慎遺失重要儀器,民警細致排查、多方查找,發現設備被誤當廢品收走后迅速追回返還失主;轄區居民馬女士險些陷入“投資購房”電信詐騙陷阱,民警得知后主動登門,經過一個多小時耐心勸導,并結合真實案例揭穿騙局,成功為其避免財產損失,其兒子專程到派出所表達謝意。

“創建‘楓橋式公安派出所’,關鍵在主防理念上落地見效。”東四派出所副所長張孟哲介紹,派出所堅持主動警務、預防警務,把警力沉到一線,把風險控在源頭,讓平安成為群眾日常可感的幸福。
文/董振杰




