近日，公安部命名第四批“楓橋式公安派出所”，北京市公安局東城分局東四派出所榜上有名。作為扎根北京胡同街區的基層派出所，東四派出所以實際行動詮釋“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，讓新時代“楓橋經驗”在胡同百姓的煙火生活中落地生根。
近年來，東四派出所立足“派出所主防”定位，依托“專業+機制+大數據”新型警務運行模式，構建駐社區、駐醫院、駐學校、駐企業“四駐”機制，織密宣防、巡防、管防、打防“四防”網絡，推動警務力量前移，將問題解決在基層一線。
派出所職責范圍內的糾紛調處成功率達100%
針對轄區平房大雜院遺留問題復雜，樓房社區人口結構多樣，新老觀念碰撞頻繁導致矛盾糾紛時有發生的現狀，東四派出所堅持黨建引領，持續推進“穿警服的副書記”專職化駐守，細化建立社區工作任務清單、進度臺賬，不斷健全風險隱患源頭排查、動態化解機制。目前，派出所職責范圍內的糾紛調處成功率達100%。
該所打造的“調解茶室”成為群眾口中“氣著進來，笑著離開”的“暖心屋”。在這里，民警、調解員、公益律師圍坐一桌，以釋法說理、情感疏導相結合的方式，耐心化解鄰里糾紛、家庭矛盾。胡同居民吳某因家庭關系緊張，意志消沉、情緒焦躁，經常無故撥打投訴電話。社區民警得知后，主動走訪其父母、鄰居了解情況，多次登門談心安撫，用親情和人生經驗引導其走出困境，并幫助他解決實際困難，最終讓吳某敞開心扉、重拾信心，生活回歸正軌。
“獲評‘楓橋式公安派出所’既是榮譽，更是責任。”東四派出所所長劉杉杉表示，派出所將始終堅持以人民為中心的發展思想，把矛盾糾紛化解作為主業，把工作做到群眾心坎上，讓“小事不出院落、大事不出街巷”成為常態。
面對轄區內胡同縱橫，人員流動量大，中小學、醫療機構、商務樓宇密集的特點，東四派出所堅持精細化防控、零距離服務，將守護觸角延伸至轄區每一個角落。
把警力沉到一線，把風險控在源頭
轄區內的學校大多在胡同內，上下學高峰時段人流密集、極易擁堵。派出所科學部署警力，精準設置“護學崗”，聯動學校工作人員開展值守疏導，警校合力為學生撐起“安全傘”；針對轄區醫院就診人員多、易發生矛盾的情況，派出所組織駐院民警常態化排查各類隱患、調解矛盾糾紛，全力維護院區秩序。
群眾的信任常常源自生活中急難愁盼的每一件小事，東四派出所始終把群眾的“小事”當成“大事”辦。2025年3月，一名公司員工不慎遺失重要儀器，民警細致排查、多方查找，發現設備被誤當廢品收走后迅速追回返還失主；轄區居民馬女士險些陷入“投資購房”電信詐騙陷阱，民警得知后主動登門，經過一個多小時耐心勸導，并結合真實案例揭穿騙局，成功為其避免財產損失，其兒子專程到派出所表達謝意。
“創建‘楓橋式公安派出所’，關鍵在主防理念上落地見效。”東四派出所副所長張孟哲介紹，派出所堅持主動警務、預防警務，把警力沉到一線，把風險控在源頭，讓平安成為群眾日常可感的幸福。
文/董振杰
