《法治日報》2025年8月10日報道

8月6日，北京市懷柔區委政法委整合協調十多個政府職能部門成立的臨時“綜治中心”在琉璃廟鎮正式投入運行。

“回村一下車，沒想到有這么多政府部門的工作人員在這兒，看到他們，心里就不慌了。”8月6日，剛從北京市懷柔區轉移安置點返回家園的村民孫大媽感慨。與孫大媽一同“抵達”的，還有一家臨時“綜治中心”，在當天正式運行。此前，懷柔區依托綜治中心機制模式，在受災嚴重的琉璃廟鎮成立了由區委政法委牽頭、多部門協同聯動的政策咨詢服務中心，向前一步主動服務受災群眾。

臨時“綜治中心”秩序井然，職能部門窗口的工作人員都耐心回應著村民的每一個訴求。

7月23日至29日，北京市遭遇極端強降雨，北部山區突發山洪，造成重大人員傷亡和財產損失。其間，全市最大小時雨強出現在懷柔區琉璃廟鎮，全鎮受損房屋近9000間。

當前，北京仍處于主汛期。8月4日，北京市再度拉響暴雨紅色預警。“迅速組織人員展開巡堤工作，對容易下河道的點位進行值守。”預警發出后，懷柔區北房鎮政法委員孟德輝與公安民警、群防群治力量第一時間前往河道兩側，對高危點位進行研判、布控。

臨時“綜治中心”工作人員詳細登記每一位受災村村民反映的情況，并按照村民訴求由工作人員引導到相應的職能部門窗口。

臨時“綜治中心”工作人員耐心解答村民關心的財產安全方面的問題。

8月4日，懷柔區人民法院防汛小分隊在學生軍訓基地安置點負責村民一日三餐的分配保障任務。

在懷柔區最大的受災群眾安置點，懷柔區人民法院與區人民檢察院的干警均馳援在此，為群眾提供餐食分發、情緒疏導、法律咨詢等服務。“我認得你們，今年5月，你們還去村里給我們普過法。”安置點池大媽的一句話，讓渾身是汗的懷柔區人民法院湯河口法庭副庭長周科露出了笑容。

8月6日12時30分，忙碌了一上午的臨時“綜治中心”工作人員在辦公桌邊吃盒飯，邊商量著村民反映問題的解決辦法。

在第一波強降雨發生后，懷柔區人民檢察院黨組書記、檢察長甄卓第一時間前往受災嚴重的琉璃廟鎮，參與指揮防汛搶險救災工作。區人民檢察院同步成立應急志愿服務隊，先后助力安置點安全轉移群眾1000余人，搬運分裝分發應急物資數千份。

8月4日，懷柔區北房鎮政法委員孟德輝與北房派出所民警前往河道兩側，對高危點位進行研判、布控。

“在安置點，我們了解到群眾的多種訴求需要跨部門協同聯動解決，比如保險理賠、復工復產等事項都需要政府有關部門出具的證明或幫扶政策支持。”懷柔區委政法委副書記鄧貴新告訴《法治日報》記者，為有效回應群眾的急難愁盼，臨時“綜治中心”整合協調政法各部門及區農業農村局、發改委、應急局、民政局等十余家部門，將采取常駐形式為受災群眾提供“一站式”政策法律咨詢服務。

8月6日，琉璃廟鎮村民王磊返回家園后第一時間來到臨時“綜治中心”，向工作人員哭訴著受災情況。

琉璃廟鎮村民王磊返回家園后即前往該中心，了解自家板車被洪水沖走后的補償事宜，“水很大，我老公當時響應村里指揮，開著鏟車堵在了洪流卡口處，但這臺車并沒有投保險。”“您對補償和保險事宜的訴求我們會及時向業務主管部門反饋，并給您一個合理的回復。”懷柔區司法局副局長羅文禮的答復，讓王磊吃了定心丸。

8月6日，村民馬大爺向懷柔區司法局、懷柔區人民法院工作人員介紹受損情況。

8月6日，懷柔區司法局工作人員走進村民家中實地了解情況。

“強降雨發生以來，懷柔區政法系統全力以赴開展失聯搜救、群眾轉移、沿線巡查等防汛救援工作。”懷柔區委政法委分管日常工作的副書記孫建杰表示，隨著受災群眾開始分批重返家園，這家臨時“綜治中心”將以保障災區人民合法權益為核心，統籌協調相關職能部門，圍繞受災群眾關心關注的農業損失、房屋受損、社會救助、法律援助等急難愁盼事項，提供堅實有力的法治保障，并針對服務過程中發現的突出問題組織各部門會商研判，推動形成解決方案，打通幫扶政策落地“最后一公里”，助力受災群眾盡快恢復正常生活，推動受災地區穩妥有序地開展重建工作。

素材來源/法治日報