在深化“放管服”改革實(shí)踐中，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師阿拉爾市公安局交警支隊(duì)緊盯群眾需求，以提升駕考服務(wù)質(zhì)效為突破口，全面推進(jìn)考試環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。

結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，車(chē)管所主動(dòng)對(duì)接技術(shù)團(tuán)隊(duì)，高效完成科目一理論考場(chǎng)智能化改造，于4月1日正式啟用南疆地區(qū)首個(gè)觸摸屏一體化考臺(tái)系統(tǒng)。

此次升級(jí)通過(guò)七天連續(xù)攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)機(jī)房到數(shù)字化考場(chǎng)的跨越，以“設(shè)備零故障、流程零延誤”標(biāo)準(zhǔn)為考生提供便捷、公平的考試服務(wù)，彰顯了一師公安交警以技術(shù)賦能民生、以創(chuàng)新引領(lǐng)車(chē)管改革的擔(dān)當(dāng)作為。

改造前，原科目一考場(chǎng)各考臺(tái)之間由高1.4米的隔板相連，存在考試員巡場(chǎng)時(shí)不能醒目查看所有參考人員答題的問(wèn)題，也存在考生因找錯(cuò)位置誤給別人答題的情形。

以往，傳統(tǒng)的鼠標(biāo)考臺(tái)在車(chē)管考試中存在諸多弊端，對(duì)于部分年齡較大的考生來(lái)說(shuō)，復(fù)雜的電腦操作成為了他們通過(guò)考試的“攔路虎”，很多人因?yàn)椴皇煜な髽?biāo)的精準(zhǔn)操作，在考試過(guò)程中頻繁出現(xiàn)誤操作，導(dǎo)致答題時(shí)間浪費(fèi)，甚至影響最終的考試成績(jī)。而對(duì)于那些較少接觸電子設(shè)備的群眾，面對(duì)鼠標(biāo)操作的考臺(tái)更是感到無(wú)從下手，考試的緊張感也隨之加劇。這些問(wèn)題不僅降低了考生的考試體驗(yàn)，也在一定程度上影響了考試的公平性和效率。

為了解決這些問(wèn)題，第一師阿拉爾市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所積極響應(yīng)群眾訴求，投入大量資源進(jìn)行考場(chǎng)考臺(tái)的升級(jí)改造，經(jīng)過(guò)精心籌備和緊張施工，終于成功啟用了觸摸屏一體化考臺(tái)。

這一新型考臺(tái)融合創(chuàng)新設(shè)計(jì)，兼具鼠標(biāo)與觸摸屏兩種操作模式，對(duì)于習(xí)慣傳統(tǒng)操作，不太適應(yīng)觸摸屏的考生，可繼續(xù)使用鼠標(biāo)完成考試；而對(duì)鼠標(biāo)操作不熟練的考生，則能通過(guò)簡(jiǎn)單觸摸屏幕，操作模式的靈活性滿(mǎn)足了不同考生的需求還具有諸多顯著優(yōu)勢(shì)，極大地提高了操作的便捷性和流暢性。

為了確保每一位考生都能順利適應(yīng)新的考臺(tái)設(shè)備，在每場(chǎng)考試前，都會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的引導(dǎo)員，為考生詳細(xì)講解觸摸屏考臺(tái)的使用方法和注意事項(xiàng)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。對(duì)于一些仍然存在疑問(wèn)的考生，引導(dǎo)員會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)，確保他們熟練掌握操作技巧。

在考試過(guò)程中，也有工作人員隨時(shí)待命，以便及時(shí)解決考生遇到的各種問(wèn)題，讓考生們能夠安心考試。這種更加直觀、簡(jiǎn)單的操作方式，使得考生能夠?qū)⒏嗟木性诳荚噧?nèi)容本身，有效降低了因操作不熟練而產(chǎn)生的失誤，大大提升了考試效率。

通過(guò)這一舉措，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，讓廣大考生真切感受到了一師車(chē)管服務(wù)的溫度和力度。未來(lái)，一師公安交警將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，不斷探索創(chuàng)新，推出更多便民利民的新舉措，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的車(chē)管服務(wù)，為構(gòu)建和諧美好的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。