天氣漸涼，“警”色依舊。青海省西寧市公安局城北公安分局的民警、輔警們用一件件暖心警事，守護(hù)著轄區(qū)平安，書寫著深秋里的溫暖。

爭(zhēng)分奪秒按下“止付鍵”

“如果不是親身經(jīng)歷，我是萬萬不敢相信，原來詐騙離我這么近，也不敢相信被騙的錢能追回來，我要把這一切告訴身邊的親朋好友，讓他們引以為戒。”就在幾天前，正在上班的城北區(qū)生物園區(qū)某企業(yè)財(cái)務(wù)人員小霞（化名）突然被陌生人拉入一個(gè)“工作”群。群內(nèi)成員的頭像和昵稱與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事一致。此時(shí)，群里某“領(lǐng)導(dǎo)”以緊急辦理業(yè)務(wù)為由，要求小霞迅速轉(zhuǎn)賬一筆款項(xiàng)到指定賬戶。小霞在未核實(shí)對(duì)方身份及指令真實(shí)性的情況下，便按照要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬，共轉(zhuǎn)賬28萬元。令她沒想到的是“領(lǐng)導(dǎo)”竟是詐騙分子冒充的。

轉(zhuǎn)賬后，小霞接到企業(yè)負(fù)責(zé)人的電話才意識(shí)到被騙，立即報(bào)案。城北公安分局廿里鋪派出所接到報(bào)警后第一時(shí)間響應(yīng)，與詐騙分子展開了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的時(shí)間賽跑。最終成功凍結(jié)涉案資金28萬元。10月15日，在城北公安分局廿里鋪派出所，小霞拉著民警的手流下了激動(dòng)的淚水。

“當(dāng)時(shí)，真的是驚心動(dòng)魄，賬上已經(jīng)轉(zhuǎn)出了28萬元，我們爭(zhēng)分奪秒與時(shí)間賽跑，若再晚幾分鐘，就無法凍結(jié)。”采訪中，民警李成林談到當(dāng)時(shí)的情景時(shí)依然心有余悸。

巡回法庭“開”進(jìn)派出所

“現(xiàn)在開庭。”

10月14日12時(shí)，城北區(qū)公安分局青農(nóng)市場(chǎng)治安派出所“客商心語”矛盾糾紛調(diào)解室內(nèi)，一場(chǎng)特殊的庭審正在進(jìn)行。

據(jù)了解，雙方當(dāng)事人因買賣貨款原因?qū)е旅苌?jí)，無奈之下來到青農(nóng)市場(chǎng)治安派出所尋求幫助。了解情況后，考慮到該事件涉及合同履行等專業(yè)法律問題，派出所民警及時(shí)聯(lián)系西寧市城北區(qū)人民法院巡回法庭工作人員聯(lián)合開展走訪調(diào)查。審理過程中，承辦法官對(duì)雙方當(dāng)事人合同履行、款項(xiàng)來往等進(jìn)行全面細(xì)致地審查，向雙方當(dāng)事人以案釋法，找出突破口，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成一致。

“警察同志、法官，謝謝你們，這么快就把我們的糾紛解決了。”當(dāng)事人說。

采訪中，青農(nóng)市場(chǎng)治安派出所所長(zhǎng)王斌告訴記者：“在派出所設(shè)立巡回法庭，免去了當(dāng)事人的奔波之苦，彰顯了司法部門為民服務(wù)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”

戶政窗口服務(wù)心貼心

西寧市城北區(qū)市政公用服務(wù)中心的公安戶籍窗口前，每天都在上演著溫暖人心的故事。

10月15日下午，記者來到城北區(qū)市政公共服務(wù)中心安戶籍窗口。不一會(huì)兒，一名年邁的老人緩緩走進(jìn)辦事大廳。

戶籍民警馬燕云立即起身迎上前微笑著說：“爺爺，您來辦理什么業(yè)務(wù)呀？”

“我來遷戶口。”

“爺爺，辦理戶口遷移需要的證明文件您都帶齊了嗎？”

“我也不太清楚，不知道有沒有帶全。”

馬燕云仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)少了一份證明材料。老人知道后頓時(shí)有些著急，馬燕云連忙安慰道：“別著急，咱們一起想想辦法。”經(jīng)過協(xié)調(diào)相關(guān)部門，通過線上查詢等方式，不到一個(gè)小時(shí)民警就為老人補(bǔ)齊材料辦理了業(yè)務(wù)。

剛送走老人，一名年輕的媽媽抱著孩子匆匆趕來辦理新生兒落戶手續(xù)。一進(jìn)大廳孩子就開始哭鬧起來，年輕媽媽十分慌亂。戶籍輔警鹿婷婷連忙遞上紙巾，一邊輕聲安慰。

年輕媽媽焦急地說：“本來想著趕緊落戶，沒想到孩子鬧起來了。”鹿婷婷一邊抱起孩子一邊說：“沒關(guān)系，我?guī)湍е⒆樱绒k業(yè)務(wù)。”年輕媽媽趕緊拿出材料遞給工作人員。通過快速審核材料、錄入信息，不一會(huì)兒，落戶業(yè)務(wù)就辦好了。

馬燕云告訴記者：“作為戶籍民警，必須認(rèn)真對(duì)待每一件事，耐心與辦事群眾溝通，以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，贏得群眾實(shí)實(shí)在在的滿意。”

失而復(fù)得事主“曬”圈點(diǎn)贊

“失而復(fù)得，感謝熱心的城北公安巡警隊(duì)員。”10月14日，市民白女士發(fā)了一條朋友圈，引來眾多網(wǎng)友“圍觀”，大家紛紛為民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度點(diǎn)贊。

事情要從兩天前說起。10月12日凌晨，城北區(qū)公安分局“北警蜂騎”夜巡巡邏組在城北區(qū)朝陽(yáng)街道開展日常巡邏時(shí)，在路邊撿到一個(gè)錢包，民警打開一看，里面有駕駛證、身份證、銀行卡、社保卡及現(xiàn)金2000余元。

隨后，巡邏隊(duì)員以錢包內(nèi)的身份證為線索，經(jīng)多方聯(lián)系，通知了失主家屬。當(dāng)天上午，民警將錢包交到失主白女士手中。

“真的感謝你們，昨天我在朋友家喝了點(diǎn)酒，在回家路上都不知道把錢包丟了，要不是你們的幫助，恐怕再也找不回來了，咱們的警察同志太可靠了！”