暮色中的大唐不夜城流光溢彩，無人機巡航軌跡與古建筑飛檐交相輝映，暖心警務(wù)會客廳里民警輕撫孩童傷口，智慧平臺預(yù)警聲與游客歡笑聲此起彼伏……陜西省西安市公安局治安管理支隊以"四道防控圈"為基石，以科技賦能為引擎，以民生需求為導(dǎo)向，構(gòu)建起“空地一體、精準智控、服務(wù)前置”的立體安保體系，為千萬游客織就360度平安圖景。

實戰(zhàn)化布防：四道防控圈筑牢安全屏障

“全體注意！三號網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)配電箱火情！”春末夏至、天干物燥，警用無人機通過日常巡查，敏銳捕捉到電線桿上的異常閃光，畫面實時傳回指揮中心，經(jīng)研判，將警令迅速下達至距離最近的派出所巡邏民警，西安市公安局灞橋分局民警立即趕赴現(xiàn)場，使用隨車滅火器撲救，同時聯(lián)動消防部門，僅用5分鐘便將火勢徹底控制，未造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。據(jù)了解，治安管理支隊無人機大隊日均派出常態(tài)化巡航80余架次，節(jié)假日期間130余架次，旨在織密安全網(wǎng)，為人民群眾的安全保駕護航。

此次安全隱患排查更得益于西安公安構(gòu)建的“環(huán)市、環(huán)城六區(qū)、環(huán)區(qū)縣、環(huán)林區(qū)”四道防控圈——依托派出所、暖心警務(wù)會客廳、公安檢查站等，形成“一張圖”實現(xiàn)風(fēng)險隱患精準過濾、違法犯罪動態(tài)打擊。

在周至縣水街景區(qū)，古色古香的石板路上演著暖心一幕。巡邏民警方斌發(fā)現(xiàn)一名與父母走散的小女孩摔倒擦傷，立即將其抱至“暖心警務(wù)會客廳”，用急救箱中的碘酒、棉簽處理傷口，并通過指揮中心聯(lián)動搜尋。20分鐘后，孩子安全回到父母懷抱。這樣的“暖心警務(wù)會客廳”遍布全市重點景區(qū)，配備急救箱、充電器等便民設(shè)施，據(jù)不完全統(tǒng)計，“五一”期間累計提供救助服務(wù)千余次，成為游客心中的“平安驛站”。

智能化賦能：大數(shù)據(jù)引領(lǐng)守護“詩與遠方”

“客流量即將觸發(fā)預(yù)警閾值，請啟動分流預(yù)案！”西安公安治安管理支隊依托“1+9+N”社會治安防控實戰(zhàn)應(yīng)用系統(tǒng)智慧平臺，整合公安自建感知設(shè)備與社會監(jiān)控資源，實時監(jiān)測到兵馬俑景區(qū)瞬時客流達最大承載量80%，系統(tǒng)自動觸發(fā)預(yù)警，通過短信、APP推送及景區(qū)廣播提示游客錯峰游覽。對20個重點景區(qū)人流、車流及突發(fā)事件實現(xiàn)“一屏統(tǒng)覽”，動態(tài)調(diào)整遠端道路管控和警力部署。

“快看，那個是機器人巡邏警察”在大雁塔南廣場警用機器人吸引住了來來往往的人流，孩子們爭相和其握手、互動、打招呼。結(jié)合假日期間轄區(qū)社會面特點，為強化景區(qū)、商圈等人員密集場所等的巡邏防控力度，加強科技賦能，治安管理支隊統(tǒng)籌布防，細化應(yīng)急預(yù)案，西安市公安局雁塔分局精準施策、科學(xué)部署，在大雁塔北廣場，打造了“車巡+步巡”“無人機巡+機器人巡”“定點巡+流動巡”立體巡防模式。無人機科學(xué)調(diào)度，強化地空一體管控；警用機器人全面搭載警燈、擴音器和執(zhí)法記錄儀開展巡邏；警犬全副武裝，依靠敏銳洞察力守護來往人員、物品安全。不僅提高了街面見警率、管事率，更是移動的警務(wù)“宣傳員”，讓群眾出行安全感觸手可及。

便民化服務(wù)：一站式辦理解燃眉之急

今年以來，治安管理支隊以“預(yù)防警務(wù)、主動警務(wù)、連心警務(wù)、智慧警務(wù)”為工作思路和指引，從細處著手，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。

“這下可完了，身份證丟了還怎么繼續(xù)玩！”5月2日傍晚，來西安旅游的張先生在酒店前臺急得團團轉(zhuǎn)。原本滿心期待的古城之旅，卻因身份證意外遺失蒙上陰影。抱著試試看的心態(tài)，他撥通了西安未央公安官方微博公布的戶政大廳電話。

電話那頭，值班民警立即開啟“應(yīng)急服務(wù)通道”：“您別著急，五一期間我們正常辦公！帶上電子駕照就能辦理。”暖心的答復(fù)讓張先生吃下“定心丸”。當他匆匆趕到戶政大廳時，民警早已備好辦理材料，僅用15分鐘便完成身份證補辦手續(xù)。考慮到張先生一家行程安排緊張，民警主動提出：“給您開份戶籍信息證明，住酒店、乘車都能用！”

“沒想到西安警察的服務(wù)這么熱情周到，為你們點贊！”握著戶籍證明，張先生感慨萬分。這正是治安管理支隊推行“便民化服務(wù)”的生動縮影——通過“線上咨詢+線下快辦”雙軌模式，落實“一次性告知”“容缺受理”等機制，在節(jié)假日期間為群眾提供不間斷服務(wù)，讓戶籍業(yè)務(wù)辦理更高效、更貼心。

從無人機巡航的科技之光到民警掌心的溫度，從智慧平臺的數(shù)據(jù)流動到便民服務(wù)的暖心細節(jié)，西安公安治安管理支隊正以"細致、精致、極致"的標準，將千年古都的文旅安全防線鍛造成“看得見、摸得著、感受得到”的平安長城。這座將盛唐氣象與現(xiàn)代警務(wù)完美融合的城市，正用360度守護書寫著"常來長安"的平安傳奇。