主辦法官冉圣與書記員在案涉擋土墻倒塌處實地測量。

一堵墻，鄰里“和睦”變“怒目”

老周與老韋毗鄰而居，兩家房屋前后間隔一條5米寬的舊村道。多年來，兩家人關系和諧、相處融洽。

2021年6月，老韋計劃翻修自家舊屋。為防止施工材料滾落砸到老周家房屋，老韋便在舊村道上修建了一堵高2米、長10米，與老周家二樓門窗齊高的擋土墻。動工時，施工隊在舊村道與擋土墻的通道上堆放了不少建筑沙石，并在通道中進行施工作業(yè)。

老周認為，這面墻不僅影響自家通風采光，還有因承重不足隨時倒塌的可能。相較于老周的擔憂，老韋卻認為修建擋土墻時已留足距離和空間。兩家人多次溝通，一來二往，小摩擦不斷升級，矛盾的“種子”由此埋下，并逐漸形成積怨。

2023年5月的一天，擋土墻經(jīng)過連日的暴雨沖刷倒塌，老周家一樓被滾落的磚石砸中，導致房屋窗檐坍塌，鋁合金門窗、防盜欄桿、防鼠網(wǎng)出現(xiàn)不同程度的變形損壞。

事故發(fā)生后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會組織調(diào)解后得出結果：老韋在期限內(nèi)將老周家屋面損壞部分恢復原狀，并簽訂調(diào)解協(xié)議書。此后一段時間，老韋按協(xié)議約定，對損壞的房屋墻面和門窗進行修復。

原以為事情就此告一段落，然而波瀾再起。老周看到自家房屋窗檐被修復后與原樣相差甚大，遂找老韋理論，結果不僅沒商量好，雙方還產(chǎn)生了口角，矛盾進一步升級。

老周覺得老韋出爾反爾，于是一紙訴狀將他告到法院。

去現(xiàn)場，從“坐堂問案”到“跨前一步”

木格人民法庭受理案件后，庭長冉圣作為案件主辦人，第一時間找到二人了解情況，嘗試通過調(diào)解化解糾紛。由于老韋已離家外出務工，冉圣只能通過電話聯(lián)系二人。但是，調(diào)解過程并沒有預想的順利。

“孰是孰非其實一目了然，只是讓他修復，拖了這么久都沒解決……”電話里，老周向冉圣說道。從老周的講述中，冉圣感受到了他想修補自家屋面的急切。

了解老周的訴求后，冉圣又聯(lián)系了老韋，想聽一聽他的想法。老韋在電話里憤憤不平，認為自己已經(jīng)盡到補償修復義務，但老周不顧往日交情一直找他麻煩，此舉純屬訛詐。

第一次通話，雙方都有心結和委屈，言語中充滿失望，這失望無疑來源于此前負面情緒的累積。

單看這起相鄰糾紛的訴狀，內(nèi)容不滿兩頁紙，事由不足1000字，通過文字就能大概了解案情。但二人所說的情況是否屬實？事發(fā)時的真實情形究竟是怎樣的？二人的矛盾癥結到底在哪兒？化解矛盾糾紛不能只是坐堂問案，法官只有向前一步，才能更加接近案件事實。

于是，帶著疑惑，冉圣和書記員來到事發(fā)地。在現(xiàn)場，他們對案涉房屋受損部分、擋土墻修建情況進行逐一勘查，模擬事發(fā)情形，心中對當天發(fā)生的意外有了初步的畫像。

村支書告訴冉圣，老韋的姐姐早年與老周的弟弟結了婚，老周與老韋不僅是鄰居，更是親戚。兩人因為一堵?lián)跬翂Χ[僵，實在惋惜。

于是，冉圣再次電話聯(lián)系二人。雙方依舊是針尖對麥芒，各種陳年舊事都成為攻擊對方的“話頭”。提起老韋，老周憤怒不已，說要找鑒定機構進行專業(yè)鑒定，讓老韋心服口服。面對老周的毫不退讓，老韋表示，老周家中設計已是舊風格，現(xiàn)在要求他分毫不差地恢復原貌，分明是強人所難。

老韋的一番話也不是全無道理，房屋墻面和門窗被損壞是事實，難以舉證確定損失大小是現(xiàn)狀，假設請專業(yè)機構鑒定，耗時長也是擺在面前的一個難題。

就此，冉圣找到了雙方矛盾的關鍵點：房屋損失費。

案情矛盾點清晰了，解決糾紛的思路便明確了。冉圣想解決糾紛，更想修復他們多年的鄰里感情。

多番談，“石墻內(nèi)”走出“心墻外”

針對房屋損失費的問題，連續(xù)幾天，冉圣思來想去、反復考量。他想，找到切實可行的賠償標準是當務之急。

根據(jù)民法典有關規(guī)定，侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。就本案而言，老周房屋損失費主要從屋面及門窗造價、施工材料和設備、人工成本幾大方面進行核算。冉圣前后幾次到建材市場、水泥廠、磚廠，以及請教當?shù)亟ǚ拷?jīng)驗豐富的人員了解行情，由此確定了農(nóng)村房屋建設的市價標準。

得到確切的調(diào)查結果后，冉圣的信心更足了，立即組織雙方再次進行調(diào)解。

這一次的電話調(diào)解還是遇到了難題。在老韋看來，老周不打招呼就把自己告了，是罔顧雙方情誼，對此頗有意見，也對法院的調(diào)解產(chǎn)生了抵觸心理。

如何能讓兩人打破這“不信任”的藩籬，減少他們在房屋損失費問題上的沖突？得讓他們放下芥蒂好好對話。于是，冉圣做了充分的準備，決定重新給兩人搭建一座新的“信任”橋梁。

針對雙方分歧點較大的損失費問題，參照當前市價，冉圣把材料費、施工費、鑒定費等一一羅列出來，形成問題提綱；針對案情細節(jié)，他再次走訪村干部和周邊住戶，進行詳細核實取證；針對賠償標準，他調(diào)整辦案思路，根據(jù)雙方分歧點，多方參考農(nóng)村房屋基本修建標準，劃出了一個合理的賠償區(qū)間。

在與雙方進行通話的過程中，冉圣在紙上將對錯、責權分別寫在各自名字下，帶著他們一起復盤。在你一言我一語的對話中，事件的經(jīng)過脈絡更加清晰完整。抓住他倆“歇戰(zhàn)”的間隙，冉圣趕忙“清掃戰(zhàn)場”，站在法理的角度，引導他們一同參與梳理。

歷經(jīng)一年糾紛，兩名老人已倍感疲憊，在多輪溝通并聽取冉圣的建議后，都覺得與其各執(zhí)一端、相持不下，不如各退一步，試試法院提出的解決方案。最終，雙方達成調(diào)解協(xié)議：老韋賠償8000元給老周，由老周自行找人修復其房屋損壞部分。此時，冉圣翻看手機，發(fā)現(xiàn)共有32通電話記錄。

調(diào)解書出來的那一天，老周來到了法院。冉圣把調(diào)解書交到老周的手里，說：“這個你收好，問題解決了，希望以后你和老韋還能好好相處。”老周仔細地將文書疊好，裝進貼身口袋，感激地說：“謝謝你！”

（廣西法治日報）