新冠肺炎疫情發(fā)生后,新疆兵團第八師石河子市司法局公共法律服務中心與各基層公共法律服務工作站,利用“看不見”的各種平臺,大力宣傳疫情防控有關法律法規(guī)和政策,用“看得見”的各種服務舉措,積極做好公共法律服務工作,疫情防控法律服務從未間斷。
及時調(diào)整法律服務方式,提供線上服務。充分運用“法治石河子”“石河子公證處”“石河子律師協(xié)會”等公眾號及微信群,面向社會發(fā)布《第八師公共法律服務中心與人民調(diào)解中心關于疫情防控期間接待提供法律服務工作公告》,向公眾告知“12348”公共法律服務電話、值班律師手機號、公證處咨詢電話及線上服務公眾號與鏈接網(wǎng)址等,方便群眾線上咨詢,線上辦理相關業(yè)務。及時發(fā)布有關網(wǎng)課、復工復產(chǎn)等社會熱點法律推文,群眾動動手指即可享受到便捷的公益性疫情防控法律咨詢服務。截至目前,共發(fā)布法律推文30余條,為群眾提供電話、微信法律咨詢71人次,為團場街道提供法律建議20次,起草審查與抗疫有關的文書14份。
公共法律服務人員下沉基層走向戰(zhàn)疫前沿。隨著疫情防控形勢的嚴峻,八師石河子市兩級公共法律服務人員主動下沉到公安檢查站、社區(qū)連隊等基層一線,在配合基層開展疫情防控工作的同時,給職工群眾宣講《傳染病防治法》等法律法規(guī)及師市安排部署要求。對采取隔離措施的群眾重點宣講《傳染病防治法》中關于拒絕隔離或者擅自脫離隔離治療的病人、疑似病人應如何處理等熱點問題。在給群眾送去生活物資、藥品的同時,給職工群眾講明白疫情發(fā)生時,應當如何配合國家管理等防疫法律知識以及最高檢、司法部公布的違反疫情有關的案例,教育引導身邊的職工群眾,哪些規(guī)定要遵守,哪些事情不能做。在值守卡點時,提醒群眾疫情防控期間關于車輛、人員外出的規(guī)定每個人都要遵守;注意識別網(wǎng)絡信息真假,做到不信謠、不傳謠、不造謠”。疫情防控與公共法律服務實現(xiàn)了無縫對接。
專業(yè)法律人員志愿服務+“云辦理”,將社會責任挺在前面。石河子市律師協(xié)會成立律師志愿服務團隊,通過線上為企業(yè)、單位提供法律咨詢。45名黨員律師、公證員參加“社區(qū)黨員雙報到”活動,加入師市抗擊疫情隊伍。在社區(qū)工作期間,黨員律師、公證員積極引導居民群眾正確理解、積極配合,引導基層干部緩解焦慮情緒和心理壓力。石河子市公證處推出“云”公證業(yè)務,通過石河子市公證處官方網(wǎng)站、“石河子市公證處”微信公眾號、“公證云·在線公證平臺”與“零跑腿·微公證”小程序等載體,全面啟動在線辦公模式。據(jù)了解,自2月以來,石河子市公證處通過電話、公眾號、公證云平臺、微公證等方式,共辦理電話咨詢業(yè)務29件,微信公眾號咨詢8件,在線辦理14件。