走在吉林省蛟河市的大街小巷,我們會發現城市欣欣向榮、群眾安居樂業。這份來之不易的和諧穩定,蛟河市綜治中心功不可沒。
2022年,蛟河市綜治中心建成并投入運行。該綜治中心服務大廳設立了“一站式”綜合受理窗口,法院、檢察院、公安、司法行政、信訪等多個部門以及工會、婦聯等群團組織,以常駐、輪駐等方式入駐,對群眾訴求進行統一登記,依法依規流轉至相關責任部門,并全程督促落實,確保群眾反映的問題件件有回應、事事有結果,實現了矛盾糾紛化解的高效運作,讓群眾解決問題“最多跑一地”。
采訪中,記者了解到,錨定“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的工作目標,蛟河市綜治中心推出了“六六議事堂工作法”。規定將每月逢“六”日定為“百姓議事接待日”,通過“干部事前問事”“居民實情議事”“集中協商議事”“及時跟蹤辦事”“定期參事評事”“回訪督促查事”六個環節,與群眾交心談心、反映問題、調處矛盾,就地解決群眾的鬧心事、煩心事、堵心事。該議事堂在化解糾紛服務中堅持情理結合、法德交融,倡導“調解在先、調解為主、柔性執法、釋法述德”,實現了從“矛盾上行”到“就地解決”、從“等群眾來”到“上屯里去”、從“爭論尬聊”到“炕頭開嘮”的轉變。
在訴調對接領域,蛟河市委政法委聯合蛟河市司法局,在該綜治中心設立了蛟河市公共法律服務中心(人民調解中心),充分發揮法律咨詢服務在矛盾糾紛前端化解中的積極作用,有效增強了群眾依法維權的意識。該綜治中心為推動法院主導型解紛機制向融入社會治理大格局的實質性轉型,抓實訴調對接、多元化解,推動執行工作與社會治理的深度融合,進一步解決了執行難問題。同時,吉林鐵路運輸法院全面入駐該綜治中心,通過巡回調解、審判、執行等方式,切實打造了司法服務的前沿陣地,與此同時,提升了社會治理效能。
為提升社會治理的精準性與智能化水平,蛟河市綜治中心大力推進信息化建設,打造了大數據平臺。該平臺集信息采集、視頻集成、分類流轉、落實反饋、分析研判、盯辦督辦等多功能于一體,實現了對各類矛盾糾紛的全流程掌控與閉環管理,成為社會治安綜合治理的智能“大腦”。
如今,蛟河市綜治中心以一系列務實舉措與創新探索,已成為維護當地社會穩定、促進民生和諧的關鍵力量,為平安蛟河、法治蛟河建設筑牢了根基。